Článok

Pot, zľavy a správne načasované e-maily: Ako tri obchody pribili svoj víkend na Čierny piatok

Hlavy hore.





Len čo sa október rozbehne a vianočná výzdoba sa začne vkrádať do obchodov, začnete počuť oveľa viac o ďalšej veľkej udalosti.

Čierny piatok.





koľko znakov v tejto vete

Je to preto, že víkend, ktorý sa začína v piatok po sviatku vďakyvzdania v USA a končí sa o štyri dni neskôr v Cyber ​​Monday, predstavuje najväčší predajný víkend roku.

Pretože maloobchodníci na celom svete znižujú svoje ceny, zákazníci všade tlačenicu do obchodov v honbe za týmito sladkými, sladkými zľavami.


OPTAD-3

Dobre, takže všetky tieto veci sú vynikajúce, ak ste zákazníkom. Ale čo keď ste na druhá strana obrazovky?

Aké to je ako vlastník obchodu cez víkend Black Friday a Kybernetický pondelok ?

Dnes zdieľam príbehy troch úspešných majiteľov elektronického obchodu, ktorí tam boli, v hĺbke zákopov, ktoré sa tlačili na uskutočnenie obrovského víkendu Black Friday.

Oniotvorte sa o chybách, ktoré urobili, o okamihoch, ktoré nedokázali utrieť úsmevom na tvári, a o realite víkendu, ktorý má schopnosť urobiť alebo zlomiť vaše podnikanie.

Pred ponorom si nezabudnite prečítať tieto fascinujúce informácie Fakty o čiernom piatku . To by vám malo dať odpoveď na otázku, prečo sa toľko majiteľov obchodov na tejto príležitosti stará.

Hotový? V pohode Poďme teraz k príbehom.

Obsah príspevku

Nečakajte, až to urobí niekto iný. Najmite sa a začnite volať strely.

Začnite bezplatne

Fáza 1: Vypracovanie plánu

Jacky and Albert: They Make or Break Weekend

Vlani v týždňoch pred víkendom na Čierny piatok pálili v Berlíne Jacky Chou a jeho obchodný partner Albert Liu peniaze. Práve predstavili svoje nové obchod s domácimi dekoráciami a zúfalo sa snažili nájsť produkt, ktorý by sa predával. Boli v prevádzke reklamy na rôzne produkty a testovali všetko, od labutí nafukovacích bazénov až po nástenné hodiny. Nič nefungovalo.

Keď už bolo 3000 dolárov na spadnutie, vedeli, že musia nájsť cestu uskutočniť predaj než im došli peniaze. A potomzrazu sa to stalo.

Z radu produktov, ktoré testovali, vyšiel víťazd. Niekoľko predajov začne plynúť dovnútra a potom rýchlo niekoľko ďalších. Potomdo Celá dávka viac.Bolo jasné, že na niečom boli.

Teraz bola ich šanca dosiahnuť veľký vplyv. Vedeli, že ľudia budú mať náladu tráviť cez víkend veľké peniaze, a museli využiť príležitosť, aby svoj nový víťazný produkt dostali pred čo najväčší počet ľudí. Závisel od toho úspech ich podnikania.

Paul Lee: Debut o čiernom piatku

V USA Paul závetrie sa pripravoval na svoj prvý víkend Black Friday so svojím obchodom s fúzami Huskybeard . Obchod prevádzkoval šesť mesiacov a jeho tržby neustále rástli. Nedávno sa rozšíril o troch asistentov a potreboval zvýšiť príjmy, aby zodpovedal novým obchodným nákladom.

„Plánovanie úspešnej stratégie Black Friday a Cyber ​​Monday bolo pre mňa zásadné,“ hovorí. 'Vedel som, že veľké spoločnosti sa dostanú do ťažkej situácie, a nechcel som zaostať.'

Takže 45 dní pred víkendom začal Paul svoj plán.Začal tým, že obzrel svojich konkurentov. Skúmal ďalšie podniky, ktoré v minulých rokoch priniesli obrovské výsledky Čierneho piatku. Ako presne to urobili? Čo ponúkali? Ako sa im podarilo povzniesť sa nad hluk a prilákať zákazníkov?

Zoe Abel: ostrieľaná odborníčka

Zoe Abel už to urobil predtým. Prešla cirkusom Black Friday s kamenným obchodom aj obchodom s elektronickým obchodom. Vedela, aký je víkend dôležitý a aký jeschopnosť dosiahnuť alebo zlomiť jej úspech v danom roku.

Pred dvoma rokmi zažila silu predajného víkendu. V tom čase bežala kamenná malta módny biznis a snaží sa dostať do pešej prevádzky. Nedávno založila pobočku elektronického obchodu, ktorá rýchlo expandovala.

Tvárou v tvár perspektíve opätovného podpísania nákladného prenájmu v jej kamennom obchode sa rozhodla uskutočniť experiment. Cez víkend Black Friday sa bude usilovne usilovať o online predaj, aby zistila, či dokáže vygenerovať dostatočné príjmy, ktoré jej umožnia vzdať sa svojho kamenného obchodu.

„Rozhodli sme sa, že Black Friday bude rozhodujúcim faktorom pri odstúpení od našej zmluvy o prenájme v obchode,“ hovorí.

V tom roku výsledky hovorili za všetko. 'V nedeľu 29. novembra [dva dni po čiernom piatku] sme dostali krabice, prenajali si úložnú jednotku a presunuli celý náš podnik online.'

'Teraz je pre mňa dovolenková sezóna 90%.' Shopify obchody a 10% na jedlo a rodinu, “hovorí.

Fáza 2: Zhromaždite potenciálnych zákazníkov, budujte humbuk

Paul’s Plan to Compete Withveľkí chlapi

Paul z Huskybeard bol hlboko vo výskumnej krajinekeď sa vyjasnila jedna vec. Ak sa mal cez víkend pokúsiť konkurovať veľkým spoločnostiam, musel byť kreatívny.

'Môj hlavný zdroj premávky bol vždy.' Facebookové reklamy , ale vedel som, že táto platforma bude počas víkendu Black Friday mimoriadne konkurencieschopná a drahá, “hovorí.

Ale Paul mal výhodu. Bol pripravený skoro, takže mohol tráviť viac času a peňazí zameraním na budovanie publika predtým ceny reklamy stúpali cez víkend raketovo.

„Zhruba 80% môjho marketingového rozpočtu som minul na zhromažďovanie e-mailov a vlastných publík na Facebooku.“

Pomocou platformy usporiadal súťaž v rozdávaní darčekov Lesk ,ponúkac na rozdanie zväzok svojich najobľúbenejších výrobkov na starostlivosť o fúzy. Súťaž podnietila ľudí k spolupráci so značkou výmenou za príspevky. Mohli získať ďalšie príspevky čítaním a komentovaním blogových príspevkov sledovaním značky na sociálnych sieťachalebo odporúčanie priateľov.

Stratégia spočívajúca v zhromažďovaní potenciálnych zákazníkov a v podnecovaní ľudí k konkrétnym akciám bola premena z úplne studenej premávky na teplú a horúcu, aby som ich mohol počasVíkend na čierny piatok, “hovorí.

Propagoval ceny prostredníctvom reklám na Facebooku, prostredníctvom svojich kanálov na sociálnych sieťach Reddit a v ďalších online komunitách, kde by sa milovníci fúzov mohli stretávať. V čase, keď sa rozdanie skončilo o 30 dní neskôr, minul 5 000 dolárov a nazbieral viac ako 7 000 nových potenciálnych zákazníkov.

Zoe začína stavať Hype

Zoe mala plné ruky práce s objednávaním záložných zásob od svojich dodávateľov, aby sa ubezpečila, že sa nebude vypredávať. Aj keď sa s prípravou začala prvýkrát pred týždňami, nedokončila svoj plán tak skoro, ako by chcela.

„Svoje zásoby som pripravil v dostatočnom predstihu, ale na svojom marketingu som začal pracovať až o niekoľko dní skôr. Prial by som si, aby som začal skôr, “hovorí.

Začala na svojom e-mailovom zozname dráždiť zákazníkov, že prichádza niečo veľké, pričom dávala pozor, aby ich nebolo príliš veľa. „Rád by som naznačil, že budú prázdninové špeciály, ale nerád by som hovoril presne, aká je zľava. Ak vaši kupujúci vedia, že budúci týždeň bude mať celý obchod polovicu, tento týždeň nebude nakupovať nikto z nich, “hovorí.

Fáza 3: Upokojte svoje nervy

Teraz je deň pred čiernym piatkom akaždý z podnikateľov wako pocit trochu iného. Jacky a Albert, ktorí stále pracovali na plný úväzok so svojimi poradenskými firmami,pamätajako nemali čas cítiť sa nervózne.

Keďže mali toľko na tanieri, ich cieľom bolo automatizovať čo najviac ich marketingu cez víkend. Dni predtýmmalo sa začať nákupné šialenstvo, nastavili sled e-mailov a reklám, ktoré by sa automaticky posielali cez víkend. Snažili sa to zjednodušiť a zákazníkom ponúkali 30% zľavu na celý obchod vrátane ich nového víťazného produktu.

Keď sa blížil víkend, Zoe si všimla známy pocit, ktorý sa plazil. 'Bola som nadšená, ale ako vždy by som sa chcela pripraviť lepšie,' hovorí.

Paul sa cítil dobre. „Bol som v tom nesmierne optimistický a sebavedomý, “hovorí. Koniec koncov, jeho kampaň na Čierny piatok už bola v plnom prúde. Jeho e-mailový zoznam praskal s novými predplatiteľmi a v pondelok im začal posielať e-maily s náznakmi toho, čo príde.V utorok a stredu nadviazal na ďalšie e-maily a vytvoril tak humbuk v oblasti predaja.

Vo štvrtok večer sa pustil. Spustil predaj pred čiernym piatkom v nádeji, že osloví svojich zákazníkov skôr, ako budú zaplavení rojom ďalších lákavých ponúk na Čierny piatok.. Rozposlal ponuku na celý svoj zoznam adries a spustil reklamy na Facebooku ľuďom, ktorých už „zahrial“ s darčekmi, ktorí teraz už jeho značku poznali.

'Rozposlal som prvý e-mail vo štvrtok večer a za pár hodín som dosiahol 700 dolárov,' usmieva sa Paul.

Fáza 4: Stlačte tlačidlo Go!

Zoe sa dostane skoro

Vo štvrtok o polnoci, jej brucho plné moriaka vďakyvzdania a zemiakovej kaše, Zoe nakopla veci. Po tom, ako začiatkom týždňa vzbudila nadšenie z toho, že prichádza niečo veľké, poslala e-mailom na svoj zoznam s podrobnosťami o svojej ponuke Black Friday. Kľúčový je skorý začiatokpre Zoe. 'Prvý e-mail posielam o polnoci, aby moji zákazníci mali na nakupovanie celých 24 hodín.'

chcú začať nový život

Zároveň vypálila reklamné kampane na Facebooku s rovnakou zľavovou ponukou pre celý obchod. „Rád to uľahčím a jednoducho urobím paušálnu zľavu z obchodu. Navyše vždy mám dopravu zdarma pri objednávkach nad určitú dolárovú čiastku v závislosti od obchodu, čo motivuje ľudí k vyšším výdavkom. “

Stratégia veľkej zľavy Jackyho a Alberta

Rovnako ako ostatní podnikatelia, aj Jacky a Albert odštartovali veci skôr. V piatok ránobola spustená prvá z ich automatizovaných e-mailových sekvencií spolu so sériou reklamných kampaní na Facebooku ponúkajúcich zľavu 30%. Aby chytili všetkých kupujúcich, ktorí sa prešmykli trhlinami, nadviazali na to s opätovne zameranou reklamnou kampaňou na Facebooku s ešte väčšou zľavou.

'Presmerovali sme to.'ľudia, ktorí sa zapojili do našich reklám alebo navštívili naše stránky s 50-percentným zľavovým kupónom, ale na pokrytie našich výdavkov zvýšili ceny aj o 30 - 40 percent. Logika, ktorá za tým stála, bola, že ľudia sú v nákupnom duchu a verili sme, že veľká zľava zvýši konverzný pomer. “

Paul vytvára víťazné balíčky produktov

Paulove špeciálne ponuky sa ukázali ako veľký hit u jeho zákazníkov. Vytvoril exkluzívne zväzky výrobkov s doplnkami ako fúzový olej a hrebeň na fúzy, ako aj spoločné balenia jeho populárnych olejov na fúzy. Táto šikovná taktika združovania posúvala jeho priemernú hodnotu objednávky vyššie ako obvykle, čo mu zase umožnilo ponúknuť šťavnatejšiu zľavu.

Namiesto percentuálnej zľavy mohol propagovať svoje balíčky akoZľava 50 dolárov. „Môže to byť rovnaká zľavová suma, ako keby som ponúkol 50% zľavu, ale vďaka dolárovým úsporám sa to zdalo veľa významnejšia v porovnaní ,' on hovorí.

Fáza 5: Sledujte výsledky

Zoe bola príliš vzrušená na spánok a bola skoro ráno na čierny piatok. Čierny piatok je moje vianočné ráno, “hovorí. Celý víkend zostávala prilepená na svojej aplikácii Shopify a sledovala prichádzajúce tržby. „Som obsedantná aktualizácia domovskej stránky aplikácie Shopify,“ hovorí mi. 'Na chvíľu sa na to budem pozerať, kým sa načítava, a pokúsim sa odhadnúť, aký bude predaj, skôr ako sa objaví.' Hádal som, aké sú moje skutočné tržby. “

V priebehu víkendu, keď sa reklamy Jackyho a Alberta dostali k čoraz väčšiemu počtu ľudí, ich predaj začal stúpať. Ich víťazný produkt sa opakovane ukázal ako populárny. Počas víkendu ich neustále prerušovala aplikácia Shopify, ktorá urobila „ka-ťing!“ hluk, ako sa zaregistroval ďalší predaj .

„Aplikácia Shopify bola blázon!“ Jacky si pamätá. Na konci víkendu dosiahli tržby 5 460,88 dolárov. Peniaze im pomohli vrátiť späť peniaze, ktoré minuli testovaním produktov, a tiež im poskytli veľkú hotovosť, aby mohli ešte viac rozšíriť svoje podnikanie.

Obchod Jacky and Albert’s zaznamenal cez víkend tržby v hodnote 5 460 dolárov

Paul predĺžil víkend o niečo dlhšie a pokračoval v inzerovaní svojich predajných ponúk až do utorka v nádeji, že získa všetkých zákazníkov na poslednú chvíľu. Na konci víkendu zvýšil svoje tržby.

„Dostal som viac ako 200 objednávok a zarobil som niečo cez 8 000 dolárov,“ hovorí. 'To bolo dosť masívne!' Môj najväčší mesačný príjem bol okolo 15 000 dolárov a viac ako polovicu som zarobil len za pár dní. “

Tie hroty? Áno, to je Black Friday a Cyber ​​Monday.

Fáza 6: Dýchajte. Potom skontrolujte.

Keď sa po bláznivom víkende usadil prach, čo si z toho všetkého vzal každý z podnikateľov?

Pavlova tvrdá práca sa vyplatila. Okrem výnosov, ktoré vytvoril cez víkend, tvrdá práca, ktorú vložil do vedenia, znamenala, že bol schopný rozšíriť Huskybeardov úspech ďaleko do budúcnosti. 'Teraz som mal ďalších viac ako 7 000 potenciálnych zákazníkov a publika, na ktoré som mohol konvertovať.' celoživotných zákazníkov ,' on hovorí.

Zoein víkend bol úspešný a podával ešte lepšie výsledky ako v minulých rokoch. „Každý čierny piatok bol lepší ako predchádzajúci,“ hovorí.

V roku 2018 sa zaviazala začať ešte skôr a už začala plánovať hromadné objednávky svojich najpredávanejších produktov, aby zabezpečila, že sa nebude vypredávať. 'Tento rok budem.'plánujte týždne dopredu, nie dni dopredu, a zabezpečte si dostatok zásob pre nakupujúcich na poslednú chvíľu, “hovorí.

Pokiaľ ide o Jackyho a Alberta, ak by sa ich predaj vyvíjal inak, ich podnikanie by tu vôbec nemuselo byť.Víkend znamenal prelom v úspechu ich obchodu a pomohol im oživiť bankové účty.

Úspech víkendu Black Friday im priniesol kopu nových údajov o cieľových zákazníkoch. Po víkende použili údaje o predaji na vytvorenie podobného publika na Facebooku, ktoré by im pomohlo osloviť vysoko cieľové publikum.

Pri spomienke na víkend je význam okamihu jasný. Ako sa Jacky vyjadril„To je to, čo skutočne nakoplo náš obchod.

3 tipy na pribitie vašich tržieb na čierny piatok

1. Začnite skôr. Postupujte podľa Pavlových rád a nenechávajte si veci na poslednú chvíľu. Čím skôr začnete plánovať a zostavovať svoj e-mailový zoznam a vlastné publikum na Facebooku, tým lepšia bude vaša pozícia, keď zasiahne víkend.

2. Presmerovanie. Cez víkend Čierneho piatku budete mať vo svojom obchode oveľa viac očí, ako je bežné. Využite to tým, že znova zacielite na ľudí, ktorí interagovali s vašimi reklamami alebo navštívili váš web s ďalšími reklamami. Pamätajte, že menej ako2 percentá zákazníkovkúpiť pri svojej prvej návšteve, zvyšok potrebuje viacnásobné vystavenie svojej značke prostredníctvom retargetingu a e-mailový marketing.

3. Faktor pri vyšších nákladoch. Náklady na reklamu počas prázdnin vyskočia v priemere o 20 percent a dosiahnu ich vrchol cez víkend Čierneho piatku . Nezabudnite tieto dodatočné náklady zohľadniť vo svojich rozpätiach a nezabudnite na to, aby ste nerozhryzli svoje zisky ponúknutím príliš veľkej zľavy.

Ďalšie spôsoby, ako zvýšiť predaj cez víkend Black Friday, nájdete v našom článku Tipy na Čierny piatok: 6 spôsobov predaja .

Teraz si na rade ty

Pripravte sa včas a počas víkendu Black Friday budete môcť využiť výhody všetkých ďalších kupujúcich. Ak ste si ešte nezačali s Oberlom svoj vlastný obchod, ešte je čas Prihlásiť Se .

Chcete sa dozvedieť viac?

Najlepšie dropshippingové produkty na predaj v Čierny piatok 2018
18 kreatívnych nápadov na čierny piatok pre rok 2020
Pohľad dovnútra na zmýšľanie úspešného podnikateľa
Obchod s jedným výrobkom: Jednoduchý vzorec úspechu tohto podnikateľa



^