Článok

Ako si získať priateľov a ovplyvňovať ľudí

Keď premýšľate o najikonickejších knihách o svojpomoci, kniha Dale Carnegie’s How to Win Friends and Influence People často stúpa na vrchol mysle. Príjemné čítanie je plné zábavných príbehov úspešných politikov, podnikateľov a študentov, ktorí vynikali v komunikácii.





How to Win Friends and Influence People je jednou z najpredávanejších kníh všetkých čias, pretože sa jej medzinárodne predalo viac ako 15 miliónov výtlačkov. Napriek tomu, že bola v októbri 1936 uvedená na trh, mnohé z konceptov uvedených v tejto knihe platia dodnes.

Obsah príspevku





Nečakajte, až to urobí niekto iný. Najmite sa a začnite volať strely.

Začnite bezplatne

Ako získať priateľov a ovplyvňovať ľudí Recenzia a zhrnutie knihy

Prvá časť: Základné techniky pri zaobchádzaní s ľuďmi

1. „Ak chcete zbierať med, nekopajte cez úľ“

V tejto časti Ako si získať priateľov a ovplyvňovať ľudí sú rozprávané príbehy niektorých z najznámejších zločincov. Od Al Caponeho po film „Two Gun Crowley“ sa čitatelia dozvedajú, že „zúfalí muži za múrmi väzenia si nič nevyčítajú - čo ľudia, s ktorými vy a ja prichádzame do kontaktu?“ Podstata tejto kapitoly sa točí okolo toho, ako sa ľudia nikdy nebudú kritizovať za svoje priestupky, pretože svoje kroky vždy ospravedlnia. Ľudia, ktorí sa rozhodnú zle, budú často viniť všetkých okrem seba.


OPTAD-3

O kritike Dale Carnegie píše: „Kritika je márna, pretože kladie človeka do defenzívy a zvyčajne ho núti usilovať sa ospravedlniť. Kritika je nebezpečná, pretože poškodzuje vzácnu pýchu človeka, poškodzuje jeho zmysel pre dôležitosť a vzbudzuje odpor. “ Táto časť venovaná kritike končí pekne prepojením niekoľkých kapitol a opakujúcich sa tém v knihe, ktoré sa sústreďujú na to, ako sa ľudia snažia cítiť dôležito a ocenene.

citáty dale carnegie

prečo sa zastaví môj facebook feed

Skvelý citát Dale Carnegie v tejto kapitole, ktorý najlepšie vystihuje spôsob jednania s ľuďmi, je: „Pri jednaní s ľuďmi nezabúdajme, že nemáme do činenia s tvormi logiky. Máme do činenia s bytosťami emócií, bytosťami prekypujúcimi predsudkami a motivovanými pýchou a márnivosťou. “ Či už ste otužilým zločincom, alebo len priemerným spolupracovníkom, pravdepodobne sa postavíte na piedestál. Namiesto toho musíte rozpoznať, ako sa ľudia pozerajú na seba, a vyhnúť sa ich kritike. Pred rozhodnutím sa usilujte vžiť sa do kože toho druhého.

2. „Veľké tajomstvo jednania s ľuďmi“

Dale Carnegie sa dostal k bodu uvedenému v úvodnej časti tejto kapitoly, keď povedal: „Existuje iba jeden spôsob, ako pod vysokým nebom prinútiť kohokoľvek, aby urobil čokoľvek ... A to tým, že to prinúti druhého človeka robiť to.“ Nakoniec budete musieť niekomu dať to, čo chce, aby ste si získali priateľov a ovplyvňovali ľudí.

V tejto kapitole sa dozvedáme od profesora Johna Deweya, ktorý zdieľa, že „najhlbšou nutnosťou v ľudskej prirodzenosti je„ túžba byť dôležitý. ““ Opakujúca sa téma ľudí, ktorí sa chcú cítiť dôležití, sa stále objavuje v článku Ako si získať priateľov a vplyv Ľudia. Je dokonca uvedený v zozname ôsmich najlepších odporúčaní pre dospelých od Dale Carnegie, ktorý obsahuje:

  1. „Zdravie a ochrana života
  2. Jedlo
  3. Spať
  4. Peniaze a veci, ktoré si peniaze kúpia
  5. Život v budúcnosti
  6. Sexuálne uspokojenie
  7. Blaho našich detí
  8. Pocit dôležitosti. “

Ako si získať priateľov a ovplyvňovať ľudí

Táto kapitola sa tiež venuje dôležitosti chvály. Charlesovi Schwabovi vyplatil Andrew Carnegie ročne 1 milión dolárov za schopnosť jednať s ľuďmi. Na otázku, čo Schwab urobil inak, zdôraznil zameranie na ocenenie a povzbudenie. Povedal: „... som srdečný vo svojej aprobácii a bohatý vo svojej chvále.“ Carnegie nasledoval Schwabov príklad a svojich zamestnancov by často chválil na verejných aj súkromných podujatiach.

Dale Carnegie veril, že ocenenie a pochvala sú také dôležité, že ľudia po nich často túžia rovnako ako jedlo, ale niekedy im potrvajú roky, kým nebudú mať svoje potreby naplnené.

Je však potrebné pamätať na to, že ocenenie a pochlebovanie jednoducho nie sú to isté. Ocenenie je úprimné, zatiaľ čo lichôtky neúprimné. 'Jeden vychádza zo srdca a druhý zo zubov.' Jeden je nesebecký, druhý sebecký. Jeden je všeobecne obdivovaný, druhý je všeobecne odsúdený. ​​“ Mexický generál Obregon bol dokonca citovaný slovami: „Nebojte sa nepriateľov, ktorí na vás zaútočia. Bojte sa priateľov, ktorí vám lichotia. “

Veľkou lekciou v tejto kapitole Ako si získať priateľov a ovplyvňovať ľudí je to, že ľudia budú čestne a úprimne chváliť vaše slová po celý život. A to je najlepší druh vplyvu, aký môžete mať vo vzťahu, ktorý ste si vytvorili.

3. „Kto to môže urobiť, má so sebou celý svet - ten, kto nemôže kráčať osamelým spôsobom“

Táto kapitola začína príbehom o rybolove. Dale Carnegie hovorí: „Každé leto chodím na ryby do Maine. Ja osobne veľmi milujem jahody a smotanu, ale z nejakého čudného dôvodu mi pripadá, že ryby majú radšej červy. Takže keď idem na ryby, nemyslím na to, čo chcem. Myslím na to, čo chcú. “ Toto zjednodušene zhŕňa, že musíte ľuďom dať to, čo chcú, namiesto toho, aby hovorili o tom, čo chcete. Pretože v konečnom dôsledku je jediná osoba, ktorej záleží na tom, čo chceš, ... ty. Nikto iný.

Namiesto toho, aby ste sa niekoho pýtali alebo aby ste niekomu kázali o tom, čo nechcete, aby robil, napríklad fajčenie cigariet, musíte mu ukázať, ako to nie je v najlepšom záujme tohto človeka. Mohli by ste ukázať, že mu to bráni v jeho vlastných želaniach a potrebách.

Dale Carnegie píše: „Každý čin, ktorý ste kedy vykonali od dátumu narodenia, je ten, že ste niečo chceli.“ Takže aj keď vás niekto požiada, aby ste niečo urobili, ak by ste to nemali záujem, neurobili by ste to.

ako získať priateľov a ovplyvniť citáty ľudí

Pochopenie toho, čo ľudia chcú, vám tiež môže pomôcť lepšie vyjednávať. Napríklad, ak niekto zvýšil cenu nájmu, môžete pre neho vytvoriť zoznam výhod a nevýhod, ktoré mu pomôžu vidieť obe stránky situácie. Potom ich možno presvedčiť, aby pre vás znížili nájomné. Problémom, s ktorým sa ľudia stretávajú, je však to, že konverzáciu často začínajú hádkou, ktorá spôsobuje odpor druhej strany. Ak niekomu poviete, že sa mýli, bude hrdý, že sa zraní, a neustúpi.

Henry Ford bol citovaný v dokumente Ako si získať priateľov a ovplyvňovať ľudí slovami: „Ak existuje nejaké tajomstvo úspechu, spočíva to v schopnosti získať pohľad druhého človeka a vidieť veci z jeho uhla i z vlastného uhla pohľadu. . “

Kapitola sa končí „Najprv vzbudiť u druhého dychtivý nedostatok. Ten, kto to dokáže, má so sebou svet. Ten, kto nemôže kráčať osamelým spôsobom. “

Deväť návrhov, ako čo najlepšie využiť túto knihu

  1. Musíte mať „hlbokú túžbu učiť sa, rázne odhodlanie zvýšiť svoju schopnosť vyjednávať s ľuďmi“.
  2. Prečítajte si každú kapitolu rýchlo, v poradí, raz. Potom si ho znova prečítajte druhýkrát a dôkladnejšie.
  3. 'Zastavte sa často pri čítaní a zamyslite sa nad tým, čo čítate.'
  4. Zvýraznite alebo podčiarknite časti, ktoré si chcete zapamätať.
  5. Strávte každý mesiac niekoľko hodín opakovaným čítaním tejto knihy, aby vám zostala vždy v pamäti.
  6. „Učenie je aktívny proces. Učíme sa tým, že ... Iba vedomosti, ktoré sa používajú, vám utkvejú v mysli. “ Nájdite si čas a využite poznatky z tejto knihy na formovanie nových návykov, ktoré sa držia. Vytrvalo využívajte tieto vedomosti vo svojom každodennom živote.
  7. Ponúknite partnerovi, členovi rodiny alebo spolupracovníkovi dolár zakaždým, keď zistia, že porušujete princíp uvedený v knihe. Premeňte to na hru.
  8. Využite týždenný systém vlastnej analýzy kladením otázok nasledujúcich otázok:
    • 'Aké chyby som vtedy urobil?'
    • 'Čo som urobil, bolo správne - a ako by som mohol zlepšiť svoj výkon?'
    • 'Aké ponaučenie si môžem vziať z tejto skúsenosti?'
  9. Robte si poznámky o svojich výhrach z tejto knihy a uvádzajte konkrétny odkaz na „mená, dátumy, výsledky“.

Druhá časť: Šesť spôsobov, ako dosiahnuť, aby vás ľudia mali radi

1. Urobte to a budete vítaní kdekoľvek

V tejto sekcii Ako získať priateľov a ovplyvňovať ľudí Dale Carnegie zdieľa: „za dva mesiace sa dá získať viac priateľov skutočným záujmom o iných ľudí ako za dva roky tým, že sa pokúsite získať o nich záujem.“ Ďalej uvádza, že ľudia sa nezaujímajú o nič iné ako o seba. Z tohto objektívu sa pozerá na celý ich svet. Uskutočnila sa dokonca štúdia spoločnosti New York Telephone Company a najčastejšie používaným slovom bolo osobné zámeno „I.“

Cituje Dale Carnegie

Ľudia, ktorí najviac zápasia so vzťahmi, sú tí, ktorí nejavia záujem o ostatných ľudí. Aj autori, ktorí predvedú, že sa im nepáčia, zistia, že sa ľuďom nepáčia jeho príbehy.

Jednoduché veci, ako napríklad zapamätanie si mien a narodenín ľudí, dokážu pri vytváraní priateľstiev zázraky.

Pravidlo 1: Skutočný záujem o ostatných ľudí

2. Jednoduchý spôsob, ako urobiť dobrý prvý dojem

V tejto kapitole Ako si získavať priateľov a ovplyvňovať ľudí sa čitatelia dozvedajú, že úsmev môže mať taký obrovský dopad na naše vzťahy s ostatnými. Ukazuje ľuďom, že ich máme radi. Dale Carnegie používa príklad psa, ktorý dokazuje, že vďaka ich vzrušeniu pri pohľade na človeka sa cítime šťastní, že ho vidíme tiež.

Dale Carnegie požiadal svojich študentov, aby sa každú hodinu usmievali na jedného človeka. Študenti, ktorí to urobili, čoskoro zistili, že sa im všetci usmievali. Okrem toho, keď sa niektorí študenti usmievali, posunuli sa o krok ďalej, namiesto kritiky a odsúdenia ocenili a pochválili.

William James zdieľa: „Zdá sa, že činy nasledujú po pocite, ale skutočne činy a cítenie idú spolu reguláciou činu, ktorý je pod priamejšou kontrolou vôle, môžeme nepriamo regulovať cit, ktorý nie je.“ Takže keď sa budete cítiť optimisticky a usmievate sa, pískate alebo bzučíte svoju obľúbenú melódiu, zistíte, že začnete priťahovať pozitívnejší výsledok. Realita je taká, že šťastie prichádza zvnútra namiesto zvonku.

Ovládanie svojich myšlienok môže v konečnom dôsledku spôsobiť, že sa budeš cítiť šťastnejší. Ako kedysi povedal múdry Shakespeare: „Nič nie je dobré alebo zlé, ale myslenie to umožňuje.“

Poistení muži zistili, že ak pred stretnutím s klientom premýšľajú o veciach, za ktoré sú vďační, usmejú sa. A vniesť túto pozitívnu energiu do stretnutia. To vedie k „mimoriadnemu úspechu v predaji poistenia“.

Pravidlo 2: Úsmev.

3. Ak to neurobíte, máte problémy

Niektoré významné osobnosti, ako napríklad politici, zdôraznili svoju schopnosť pamätať si mená ľudí. Írsky politik Jim Farley povedal: „Päťdesiattisíc ľudí môžem nazvať krstným menom.“

Niektorí to berú tak, že sa dozvedia všetko, čo môžu o osobe, s ktorou sa prvýkrát stretnú. Naučia sa jeho celé meno, veľkosť rodiny, typ firmy, ktorú vlastnia, politické názory a ďalšie, aby úplne pochopili, o koho ide. Týmto spôsobom, keď opäť skrížia cestu, môžu klásť konkrétne otázky o tom, ako sú na tom niektorí členovia rodiny, atď.

Nielenže by ste mali poznať meno osoby, ale tiež by ste mali zistiť, ako ju správne vyhláskovať.

Andrew Carnegie, významný podnikateľ, si vždy ctil mená svojich priateľov a obchodných spoločníkov. V jednom scenári navrhol zlúčenie s inou spoločnosťou. Ale keď nadišiel čas pomenovať podnik, pomenoval ho podľa majiteľa podniku, s ktorým sa spojil. Carnegie zistil, že uctenie si ľudí, s ktorými pracoval, bolo jedným z jeho najlepšie strážených tajomstiev.

Podľa Ako si získať priateľov a ovplyvňovať ľudí, v histórii existovalo dokonca obdobie, keď bohatí platili autorom, aby im venovali knihy. Iní ako P.T. Barnum miluje ich meno natoľko, že je ochotný zaplatiť ľuďom, aby ich meno mohli ďalej používať v ich pôvode. Keďže P.T. Barnum nemal žiadnych synov, ponúkol zaplatiť svojmu vnukovi 25 000 dolárov, aby si hovoril „Barnum“ Seeley.

Väčšina ľudí má tendenciu zabúdať na mená, pretože sa nevedia sústrediť a opakovať mená tak, ako im hovoria.

ako urobiť z vášho instagramu verejnú osobnosť

Jednoduchou technikou zapamätania si mien je požiadať niekoho, aby to zopakoval. Ak stále nemôžete zistiť, ako sa volajú, mali by ste ich požiadať, aby to vysvetlili.

Pravidlo 3: Pamätajte, že meno muža je pre neho tým najsladším a najdôležitejším zvukom v anglickom jazyku.

4. Ľahký spôsob, ako sa stať dobrým konverzátorom

V štvrtej kapitole Ako získať priateľov a ovplyvňovať ľudí zisťujeme, že najlepší konverzátori vôbec nekonverzujú. Namiesto toho sú iba dobrými poslucháčmi.

Vedec menom Charles W. Eliot zdieľal, že najdôležitejším aspektom úspešného obchodného styku je venovať „... výlučnú pozornosť osobe, ktorá s vami hovorí.“

Ľudia, ktorí zlyhajú, sú tí, ktorí neposlúchajú pozorne.

Nedávajte ľuďom rady. Namiesto toho jednoducho ponúknite ostatným priateľské ucho tým, že budete „sympatickým poslucháčom“.

Charles Northam Lee zdieľa: „Ak chcete byť zaujímaví, zaujímajte sa. Opýtajte sa, na čo druhý muž rád odpovie. Povzbuďte ho, aby hovoril o sebe a svojich úspechoch. “

ako si získať priateľov a ovplyvniť ľudí

Pravidlo 4: Buďte dobrým poslucháčom. Povzbudzujte ostatných, aby hovorili o sebe.

5. Ako zaujať ľudí

V tejto časti Ako získať priateľov a ovplyvňovať ľudí Carnegie píše: „Kedykoľvek Roosevelt očakával návštevu, neskoro v noci sa posadil a prečítal si tému, o ktorej vedel, že jeho hosťa obzvlášť zaujíma.“

Tým, že budete venovať osobitnú pozornosť záujmom iných osôb a budete brať ako svoje vlastné konverzácie, môžete posilniť svoj vzťah s ostatnými.

Pravidlo 5: Hovorte o záujmoch druhého muža.

6. Ako dosiahnuť, aby si vás ľudia okamžite obľúbili

Ak si chcete niekoho okamžite obľúbiť, nájdite niečo, čo na ňom obdivujete. Keď zistíte, čo to je, povedzte im to priamo. Často zistíte, že ich tvár bude žiariť úsmevom.

Dôležitý zákon je spomenutý v šiestej kapitole Ako si získať priateľov a ovplyvňovať ľudí. Zákon hovorí: „ Vždy dajte druhému človeku pocítiť dôležitosť. „To, po čom ľudia túžia viac ako po čomkoľvek inom, je pocit ocenenia, nie neúprimné lichôtky. Charles Schwab odporúča, aby ľudia „boli srdeční v aprobácii a honosní v ich chvále“.

Ak musíte niekomu poskytnúť negatívnu spätnú väzbu, môžete použiť kľúčové frázy, ktoré zmiernia úder, napríklad:

  • 'Je mi ľúto, že vás trápim ...'
  • 'Bol by si taký láskavý a -'
  • 'Neprosíš, prosím ...'
  • 'Nevadilo by vám…'
  • 'Ďakujem'

Je potrebné pamätať na to, že každý človek, s ktorým komunikujete, sa bude cítiť tak či onak nad vami. Emerson však poskytol zaujímavú perspektívu, keď povedal: „Každý človek, ktorého stretnem, je do istej miery môj nadriadený a v tom, že sa o ňom môžem dozvedieť.“

Pravidlo 6: Dajte druhému človeku pocit, že je dôležitý - a robte to úprimne.

Tretia časť: Dvanásť spôsobov, ako získať ľudí pre váš spôsob myslenia

1. Nemôžete vyhrať argument

V Ako získať priateľov a ovplyvňovať ľudí sa v prvej kapitole objavuje dôležitá lekcia: „Vždy sa vyhýbajte ostrému uhlu.“ Príbeh, ktorý vedie k tomuto záveru, je o človeku, ktorý argumentuje so shakespearovským odborníkom, že určitý citát je z Biblie, a nie o shakespearovskej hre. Ale namiesto toho, aby sa hádal s niekým, kto sa mýli, jednoducho nechal toho človeka zachrániť si tvár tým, že súhlasí s tým, že citát bol z Biblie. Na otázku, či vie, že sa druhá osoba v skutočnosti nemýlila, však mohol podať presný čin a scénu, z ktorej citát pochádzal v Hamletovi. Nevidel zmysel rozrušiť večernú večeru kvôli hádke, takže nechal osobu zostať na svojom uhle pohľadu. Nakoniec, ak je niekto nastavený v jeho ceste, nič, čo urobíte alebo poviete, nezmení jeho názor, takže je lepšie to nechať ísť.

Dale Carnegie zdieľa niekoľko slov múdrosti, keď hovorí: „... existuje iba jedna cesta pod vysokým nebom, ako získať najlepšiu hádku - a to vyhnúť sa jej.“ Najväčším problémom argumentov je, že sa nikdy nedosiahne záver. Namiesto toho obe strany nakoniec ešte pevnejšie veria svojmu uhlu pohľadu. 'Muž presvedčený proti svojej vôli má stále rovnaký názor.'

ako si získať priateľov a ovplyvniť ľudí dale carnegie

Aj Ben Franklin váha zdieľaním: „Ak sa budete hádať, narážať a odporovať si, môžete niekedy dosiahnuť víťazstvo, ale bude to prázdne víťazstvo, pretože nikdy nedosiahnete dobrú vôľu svojho súpera.“

S nenávisťou treba bojovať namiesto väčšej nenávisti. Pokiaľ ide o argumenty, najlepšie je vyriešiť ich pomocou taktnosti, sympatií a ochoty skutočne porozumieť perspektíve druhého človeka.

Pravidlo 1: Jediný spôsob, ako argument najlepšie vyťažiť, je vyhnúť sa mu.

2. Istý spôsob vytvárania nepriateľov - a ako sa mu vyhnúť

Keby ľudia mohli mať pravdu 55% času, potom by mohli investovať peniaze na Wall Street a stať sa milionármi. Ale v skutočnosti to nie je také jednoduché. A ak nemôžeme zaručiť, že máme pravdu s takouto úrovňou presnosti, ako by sme niekedy mohli niekomu povedať, že sa mýli. Nikdy nezmeníš niekoho názor.

Lord Chesterfield povedal svojmu synovi: „Buďte múdrejší ako ostatní ľudia, ak môžete, ale nehovorte im to.“

Tajomstvo toho, ako niekomu povedať, že sa mýli, je povedať: „Možno sa mýlim. Ja často som. Pozrime sa na fakty. “ Mali by ste pristupovať k nezhodám ako vedec hľadajúci fakty.

Nepoužívajte slová, ktoré popisujú ustálené názory, napríklad určite alebo nepochybne. Namiesto toho používajte slová ako:

  • Počnem
  • Obávam sa
  • Zdá sa mi to v súčasnosti
  • predstavujem si

Pravidlo 2: Prejavujte úctu k názorom druhého muža. Nikdy nehovor mužovi, že sa mýli.

3. Ak sa mýliš, pripusť to

Ak chcete získať priateľov a ovplyvňovať ľudí, nezabudnite, že ľudia sa chcú cítiť dôležití, a tak vyživujte sebaúctu ľudí.

Keď sme si istí, že máme pravdu, je nevyhnutné ľudí jemne pohnúť do nášho uhla pohľadu. Je však potrebné pamätať na to, že sa väčšinou budeme mýliť.

Priznajte si chyby rýchlo a s nadšením. Staré príslovie v tejto časti Ako získať priateľov a ovplyvňovať ľudí hovorí: „Bojmi nikdy nezískate dosť, ale vzdaním sa získate viac, ako ste čakali.“

Pravidlo 3: Ak sa mýlite, uznajte to rýchlo a dôrazne.

4. The High Road To A Man’s Reason

V tejto kapitole o plánovanom obede je rozprávaný príbeh. Emil maître d’hôtel zvyčajne tieto udalosti zvládol perfektne. Pri jednej príležitosti však udalosť nevyšla podľa predstáv. Celú noc bol nedostupný. Čašník obsluhujúci stôl neponúkal prvotriedne služby. Čestnému hosťovi sa namiesto prvého najskôr poskytoval vždy posledný. Kvalita jedla bola pod-par. Dale Carnegie bol taký rozrušený, že bol pripravený venovať Emilovi kúsok svojej mysle. Ale nakoniec vedel, že to spôsobí nevôľu.

Namiesto toho Carnegie povedal: „Pozri sa, Emil, chcem, aby si vedel, že pre mňa znamená veľa, keď ťa bavím, mať ťa za chrbtom. Ste najlepší hotel v New Yorku. Samozrejme, plne si vážim, že si jedlo nekúpite a nevaríte ho. Nemohli ste si pomôcť, čo sa stalo v stredu ... Naplánoval som ďalšie večierky, Emil, a potrebujem vašu radu. Myslíš si, že by sme mali dať kuchyni šancu ešte raz? “ Výsledkom bolo, že nasledujúca udalosť zahŕňala dve desiatky ruží, jedlo bolo vynikajúce a viac pozornosti ich obsypali tým, že namiesto jedného mali štyri servery.

Kapitolu uzatvára pozoruhodný citát od Lincolna. 'Kvapka medu chytí viac múch ako galón žlče.'

ako získať priateľov a ovplyvniť citáty ľudí

Pravidlo 4: Začnite priateľským spôsobom

5. Tajomstvo Sokrata

Nechajte niekoho, aby na začiatku konverzácie povedal „áno, áno“, a rád urobí všetko, čo od neho požadujete. Toto je sokratovská metóda.

'Kto mäkko šliape, ide ďaleko.' - čínske príslovie

Pravidlo 5: Nechajte druhého človeka okamžite povedať „áno, áno“.

6. Bezpečnostný ventil pri vybavovaní sťažností

V šiestej kapitole Ako si získať priateľov a ovplyvňovať ľudí je príbeh o predajcovi elektriny, ktorý sa snaží predať elektrinu farmárovi. Niekoľko ľudí sa pokúsilo predať tohto farmára, ale nepodarilo sa im to. Namiesto toho šiel predajca Joseph S. Webb na farmu a jednoducho požiadal o kúpu tucta vajec. Pochválil ju slovami: „Stavím sa, že na svojich sliepkach zarobíte viac peňazí, ako zarába váš manžel na mliečnych výrobkoch.“ Toto ju dostalo do príležitosti vyrozprávať jej príbeh podrobne. To umožnilo pánovi Webbovi lepšie pochopiť ich farmu. Na záver uviedla, že niekoľko jej susedov začalo používať elektrinu a uvažuje o tom, že urobí to isté. Takže namiesto toho, aby pán Webb predal farmárovi, sa farmárka rozhodla sama a rozhodla sa ho kúpiť. Vyplýva z toho poučenie: „Takí ľudia sa nemôžu predať. Musíte ich nechať kúpiť. “

Ľudia by sa mali radšej pochváliť vlastnými úspechmi, ako by mali počuť niekoho iného. Francúzsky filozof La Rochefoucauld povedal: „Ak chcete nepriateľov, vyniknite svojich priateľov, ale ak chcete priateľov, nechajte svojich priateľov vyniknúť vás.“ Keď svojich priateľov necháte vyniknúť, budete mať pocit, že sú dôležití, ale keď vyniknete, stanú sa menejcennými.

Pravidlo 6: Nechajte toho druhého veľa hovoriť.

7. Ako získať spoluprácu

V siedmej kapitole Ako získať priateľov a ovplyvňovať ľudí usporiadal Adolph Seltz predajné stretnutie so svojimi predajcami automobilov, aby dodal tímu väčšie nadšenie. Požiadal mužov, aby vymenovali vlastnosti a vlastnosti, ktoré od neho očakávali. Povedal: „Dám ti všetky tieto vlastnosti, ktoré odo mňa očakávaš. Teraz chcem, aby ste mi povedali, čo mám právo od vás čakať. “ Muži v miestnosti povedali: „... lojalita, čestnosť, iniciatíva, optimizmus, tímová práca, osem hodín nadšenej práce.“ Niekto zašiel až tak ďaleko, aby sa prihlásil na dobrovoľnícku službu 14 hodín denne. Všetci odchádzali zo stretnutia s väčšou inšpiráciou ako kedykoľvek predtým. Keďže pán Seltz splnil svoje predsavzatie, ostatní cítili motiváciu žiť podľa svojich.

Pravidlo 7: Nechajte toho druhého cítiť, že ide o jeho myšlienku.

8. Vzorec, ktorý s vami urobí zázraky

Zdôraznenie snahy pochopiť perspektívu iného človeka dokáže zázraky. „Ak si hovoríš„ Ako by som sa cítil, ako by som reagoval, keby som bol v jeho koži? “Ušetríš veľa času a podráždenia, pretože„ tým, že sa budeme zaujímať o príčinu, je menej pravdepodobné, že sa ti nebude páčiť efekt. 'A navyše prudko zvýšiš svoju zručnosť v medziľudských vzťahoch. '

Pochopenie pohľadu inej osoby je jednou z najdôležitejších lekcií, ktoré ste sa mohli naučiť v dokumente Ako získať priateľov a ovplyvňovať ľudí. 'Pred rozhovorom by som mal dve hodiny kráčať po chodníku pred mužskou kanceláriou, ako by som mal vkročiť do svojej kancelárie bez úplne jasnej predstavy o tom, čo poviem a čo - podľa mojich znalostí jeho záujmov a motívov - pravdepodobne odpovie. “

Pravidlo 8: Snažte sa čestne vidieť veci z pohľadu druhého človeka.

9. Čo všetci chcú

Táto čarovná fráza môže zastaviť hádku a vytvoriť dobrú vôľu, keď prinúti inú osobu, aby ťa vypočula. 'Neobviňujem ťa, iota, že sa cítiš ako ty.' Keby som bol na tvojom mieste, mal by som sa nepochybne cítiť rovnako ako ty. “

Asi 75% ľudí je zúfalých zo sympatií. 'Daj im to a budú ťa milovať.'

citáty dale carnegie

Podľa doktora Arthura I. Gatesa vo svojej knihe Pedagogická psychológia hovorí: „Sympatia, ľudský druh všeobecne túži. Dieťa horlivo prejavuje svoje zranenie alebo si dokonca spôsobí porezanie alebo modrinu, aby získalo hojné sympatie. Na ten istý účel dospelí ... ukážu svoje pomliaždeniny, týkajú sa ich úrazov, chorôb, najmä podrobností chirurgických zákrokov. „Sebaľútosť“ za nešťastím, skutočným alebo imaginárnym, je do istej miery prakticky univerzálnou praxou. “

Pravidlo 9: Súcitte s predstavami a túžbami druhého človeka.

10. Odvolanie, ktoré sa páči všetkým

Každý, koho stretnete, si bude vysoko vážiť sám seba. Považujú sa za nesebeckých ľudí.

Keď Cyrus H. K. Curtis, chudobný chlapec z Maine, začal svoj úspešný časopis, nemohol si dovoliť platiť prvotriednych autorov. Namiesto toho požiadal Louisu May Alcottovú, autorku knihy Malé ženy, ktorá bola na vrchole svojej kariéry, aby pre neho napísala. Namiesto zaplatenia pani Alcottovej 100 dolárov by ju však venoval jej obľúbenej charite. To pomohlo pánovi Curtisovi prilákať najlepších autorov, ale s obmedzeným rozpočtom na jeho nový podnik.

Ak niekoho považujete za čestného a spravodlivého, je pravdepodobnejšie, že s vami bude spolupracovať, keď dôjde ku konfliktu.

najlepší čas v pondelok na zverejnenie na facebooku

Pravidlo 10: Odvolanie sa k ušľachtilejším motívom.

11. Filmy to robia. Rádio to robí. Prečo to nerobíš?

Dramatizácia je veľkým presvedčovacím prostriedkom. V dokumente Ako získať priateľov a vplyv na ľudí zdieľa Dale Carnegie príklad okna s otravou jedom na potkany. Aby presvedčili ľudí, aby si kúpili jed na potkany, zahrnuli na displej dve živé potkany. Predaj stúpol päťkrát vyššie.

Pravidlo 11: Dramatizujte svoje nápady.

12. Keď nič iné nefunguje, vyskúšajte toto

„Spôsob, ako dosiahnuť veci,“ hovorí Schwab, „je stimulovať konkurenciu.“

Apelovať na ducha ľudí tým, že pridáte výzvu k túžbe ľudí vyniknúť.

ako naživo v instagrame

Ľudia túto hru milujú. Dáva im príležitosť dokázať svoju hodnotu, rásť a zvíťaziť. Preto sa vďaka nim cítia dôležitejšie.

Pravidlo 12: Odhoďte výzvu.

Časť 4: Deväť spôsobov, ako zmeniť ľudí bez urážky alebo vzbudenia nevôle

1. Ak musíte nájsť chybu, toto je spôsob, ako začať

Je ľahšie počúvať nepríjemnú spätnú väzbu po tom, čo budete počuť pochvalu za svoje silné stránky.

Dale Carnegie v knihe Ako získať priateľov a vplyv na ľudí zdieľa príbeh o pánovi Gawovi, obyčajnom občanovi pracujúcom v spoločnosti Wark Company. Spoločnosť bola prijatá na výstavbu a dokončenie veľkej kancelárskej budovy v konkrétnom termíne. Jeden zo subdodávateľov však nedokázal dodržať konkrétny termín. Vtedy ho pán Gaw išiel navštíviť.

Pán Gaw mu povedal, že má nezvyčajné meno, pretože v adresári mohol ľahko nájsť svoju adresu, pretože ako jediný mal svoje meno. Vďaka tomu sa cítil zvláštne, keď mal jedinečné meno, a začal konverzáciu pozitívne. Pán Gaw skončil na prehliadke závodu. Pochválil majiteľa v takej čistej a úhľadnej továrni na bronz. Pochválil tiež mechanizmy. Majiteľ sa podelil o to, že strojové zariadenie si v skutočnosti vynašiel sám. Majiteľ sa rozhodol vziať pána Gawa na obed. Ale počas celého tohto rozhovoru ani raz nerozoberal, prečo tam vlastne bol na návšteve. Po skončení obeda vlastník firmy sľúbil, že termín dodrží oneskorením ďalších objednávok.

Pravidlo 1: Začnite chválou a čestným uznaním.

2. Ako kritizovať - ​​a nenechať sa za to nenávidieť

Keď zomrel Henry Ward Beecher, bol pozvaný Lyman Abbott, aby hovoril na kazateľnici. Napísal a prepísal svoj prejav. Po nejakom čase sa rozhodol prečítať ho svojej manželke. Jeho manželka si myslela, že reč je slabá. Namiesto toho, aby ho kritizovala, však uviedla, že by to bol vynikajúci článok pre severoamerické hodnotenie. Aj keď to pochválila, dala jasne najavo, že by to nebol ideálny prejav pre túto situáciu.

Pravidlo 2: Nepriamo upozorňujte na chyby ľudí.

3. Najprv hovorte o svojich vlastných chybách

Predtým, ako zavoláte na chyby niekoho iného, ​​nezabudnite, že môžete byť starší, skúsenejší alebo zručnejší v tejto oblasti ako druhá osoba. Ak si to zapamätáte, budete trpezlivejší. Skúste si spomenúť, kedy ste sa nachádzali v danej osobe.

Keď Dale Carnegie volal na chybu niekoho iného, ​​povedal: „Urobil si chybu, Josephine, ale Pán vie, že to nie je o nič horšie, ako som urobil ja. Nenarodili ste sa s úsudkom. To prichádza len so skúsenosťami a vy ste lepší ako ja v tvojom veku. Sám som sa previnil toľkými hlúpymi a hlúpymi vecami. Mám veľmi malú chuť kritizovať vás alebo kohokoľvek. Ale nemyslíš si, že by bolo múdrejšie, keby si to urobil a tak? “

Ako si získať priateľov a ovplyvniť ľudí v recenzii kníh

Ak sa pristihnete, že niekoho kritizujete, ďalšou najlepšou vecou, ​​ktorú by ste mohli urobiť hneď potom, je pochváliť ho.

Namiesto toho, aby ste druhého zastrašovali, musíte vždy hovoriť o svojich vlastných nedostatkoch a nadradenosti niekoho iného.

Pravidlo 3: Porozprávajte sa o svojich vlastných chybách predtým, ako kritizujete druhú osobu.

4. Nikto nerád prijíma objednávky

Namiesto priamych objednávok dávajte radšej návrhy.

  • 'Mohli by ste to zvážiť ...'
  • 'Myslíš si, že by to fungovalo?'
  • 'Čo si o tom myslíš?'

Pravidlo 4: Namiesto priamych príkazov sa pýtajte.

5. Nech ten druhý muž zachráni svoju tvár

Keď spoločnosť General Electric Company musela odvolať Charlesa Steinmetza z vedúceho jeho oddelenia, vedeli, že to musia robiť s taktom. Steinmetz bol citlivý génius. Chceli ho udržať v spoločnosti, ale cítili, že je v nesprávnej role. Dali mu titul konzultačný inžinier spoločnosti General Electric Company. Bola to práca, ktorú už robil. Bol spokojný so zmenou. Nechali ho zachrániť si tvár.

Pravidlo 5: Nech si druhý muž zachráni svoju tvár.

6. Ako podnietiť mužov k úspechu

Dozorca vo väzení Sing Sing zdieľal: „Zistil som, že vyjadrenie správneho ocenenia úsilia väzňov zaisťuje lepšie výsledky pri získavaní ich spolupráce a podpore ich konečnej rehabilitácie ako ostrá kritika a odsúdenie za ich delikty.“

Aj len malá pochvala a povzbudenie môže mať na niekoho pozitívny vplyv na zmenu života. Môže to zabrániť niekomu, aby sa vzdal.

William James bol citovaný slovami: „V porovnaní s tým, čo by malo byť, sme iba z polovice bdelí. Využívame iba malú časť našich fyzických a duševných zdrojov. Všeobecne povedané, ľudský jedinec tak žije ďaleko v svojich medziach. Má moc rôzneho druhu, ktorú zvyčajne nepoužíva. “ Keď ľudí pochválite, inšpirujete ich, aby využili svoj plný potenciál.

Pravidlo 6: Pochváľte najmenšie zlepšenie a pochváľte každé zlepšenie. Buďte „srdeční vo svojom schválení a bohatí vo svojej chvále“.

7. Dajte psovi dobré meno

Pani Ernest Gent, priateľka Dale Carnegie, sa podelila o príbeh, ako si najala slúžku. Pri kontakte so svojím bývalým zamestnávateľom však pani Gentová zistila, že služobná dievčina je nedbalá. Takže keď s ňou hovorila, povedala sluhovi: „Povedala, že si čestný a spoľahlivý, dobrý kuchár a dobrý v starostlivosti o deti. Ale tiež povedala, že ste nedbalý a nikdy ste neuchovávali dom. Teraz si myslím, že klamala. Obliekaš sa úhľadne. To môže vidieť ktokoľvek. A stavím sa, že budete udržiavať dom rovnako čistý a čistý ako vaša osoba. Vy a ja budeme vychádzať dobre. “ Výsledkom bolo, že služobnica vždy udržiavala dom žiarivý a upravený. Prečo? No mala povesť, ktorú musela splniť.

Dozorca Sing Singu, o ktorom sme sa dozvedeli v predchádzajúcej kapitole, povedal: „Ak sa musíš vysporiadať s gaunerom, existuje len jeden možný spôsob, ako ho získať lepšie - správaj sa k nemu, akoby to bol čestný pán.“

Pravidlo 7: Dajte mužovi vynikajúcu povesť, ktorú musí dodržať.

8. Zabezpečte, aby sa porucha zdala ľahko odstrániteľná

Ak niekto zdôrazňuje vaše chyby, odradí vás to. Ak niekto pochváli veci, ktoré robíte správne, a minimalizuje vaše chyby, povzbudí vás. Vďaka povzbudeniu sluchu sa chcete zlepšovať.

'Povedzte dieťaťu, manželovi alebo zamestnancovi, že je hlúpy alebo hlúpy na určitú vec, že ​​za to nemá dar a že to robí všetko zle a zničili ste takmer všetky podnety, aby ste sa snažili zlepšovať.'

ako získať priateľov a ovplyvniť ľudí zhrnutie knihy

Pravidlo 8: Používajte povzbudenie. Aby sa chyba, ktorú chcete opraviť, javila ako ľahko napraviteľnou, urobte, aby sa vec, ktorú chcete, aby druhá osoba robila, zdala ľahká.

9. Aby ľudia boli radi, že si môžu robiť, čo chcete

'Vždy urob toho druhého šťastným, že robí veci, ktoré sám navrhuješ.'

J.A. Chceš, vedúci J.A. Want Organisation, chcel zlepšiť morálku zamestnanca, ktorý sa neustále sťažoval na dlhé hodiny a potrebu asistenta. Namiesto toho, aby zmenil svoje hodiny alebo si najal asistenta, dal svojmu zamestnancovi súkromnú kanceláriu s novým titulom na dverách - „manažér servisného oddelenia“. Vyvolával v ňom pocit uznania a dôležitosti.

Pani Gentová, ktorá bola spomenutá v predchádzajúcej kapitole Ako získať priateľov a ovplyvňovať ľudí, chcela zabrániť chlapcom, aby behali po jej trávniku. Kritika nepomohla. Išla teda k chlapcovi, ktorý najviac behal po jej trávniku, a dala mu nový titul „Detektív“. Jeho úlohou bolo zabrániť všetkým priestupníkom z jej trávnika. 'Jej' detektív 'postavil na záhrade oheň, zapálil železnú červenú a vyhrážal sa, že každého chlapca, ktorý vystúpi na trávnik, upáli.'

Pravidlo 9: Potešte druhého človeka tým, že robí veci, ktoré mu navrhujete.

Časť 5: Listy, ktoré priniesli zázračné výsledky

Ak žiadate o láskavosť, požiadajte oň spôsobom, vďaka ktorému sa cíti dôležitý.

ako získať viac komentárov instagramu
  • 'Zaujímalo by ma, či by ti vadilo pomôcť mi z trochy ťažkostí?'
  • 'Ak to urobíte, určite to ocením a ďakujem vám za vašu láskavosť pri poskytovaní týchto informácií.'

Benjamin Franklin touto technikou urobil z nepriateľa priateľa. Vedel, že keď mu urobíte láskavosť, vzbudí to u druhého podozrenie, a tak namiesto toho požiadal o láskavosť. Vedel, že ten druhý má špeciálnu knižnicu s veľmi vzácnou knihou. Požiadal ho teda o požičanie na niekoľko dní. O týždeň neskôr vrátil knihu s láskavou poznámkou, aby preukázal ocenenie za priazeň. Keď sa dvojica nabudúce stretla v Bielom dome, prejavili sa v nich zdvorilosť.

Keď žiadate o láskavosť, neposilňujte mužské ego lichôtkami, namiesto toho ponúknite „… skutočné, skutočné ocenenie“.

6. časť: Sedem pravidiel pre spríjemnenie domáceho života

ako si získať priateľov a ovplyvniť ľudí recenzia knihy

1. Ako vykopať manželský hrob najrýchlejším možným spôsobom

Napoleon III sa zamiloval a oženil sa s najkrajšou ženou sveta Marie Eugenie Ignace Augustine de Montijo. Pár mal všetko - „zdravie, bohatstvo, moc, sláva, krása, láska, adorácia.“ Ale toto čoskoro bliklo kvôli jej dotieravosti. Keď mal dôležité stretnutia, prerušila ho a nechala ho na pokoji. Pohltila ju žiarlivosť a vždy sa bála, že sa bude stýkať s inou ženou. Dráždenie nikdy nedokáže udržať lásku pri živote. Je to jeden z najsmrteľnejších spôsobov, ako zničiť lásku.

Lev Tolstoj, autor kníh Vojna a mier a Anna Karenina, chcel jednoduchý život. 'Jeho žena milovala luxus, ale opovrhoval ním.' Odmietol predať svoje knihy so ziskom. Jeho žena by ho otravovala a karhala, pretože chcela peniaze z kníh. Takto to pokračovalo až do veku 82 rokov, keď mal toho konečne dosť. V jednu zasneženú októbrovú noc utiekol domov bez plánu, kam by išiel. 'O jedenásť dní neskôr zomrel na zápal pľúc v žst. A jeho umierajúcou požiadavkou bolo, aby jej nebolo umožnené prísť do jeho prítomnosti. “

Pravidlo 1: Nie, nehnevajte sa !!!

2. Miluj a nechaj žiť

Disraeli raz povedal: „Možno sa v živote dopustím mnohých hlúpostí, ale nikdy sa nechystám vydávať za lásku.“ A on nie. Namiesto toho navrhol o pätnásť rokov staršiu bohatú vdovu, ktorá vedela, že si ju za svoje peniaze chce vziať. Jej jediná požiadavka? Že strávila rok určovaním jeho charakteru ako prvým. Bohatá vdova nebola ani mladá, ani krásna, ani geniálna. Mala zvláštny zmysel pre módu. Bola však geniálna v zaobchádzaní s mužmi. Keď prišiel z práce, dovolila mu relaxovať. Čas, ktorý strávil doma s manželkou, boli niektoré z jeho najšťastnejších hodín. Tridsať rokov ho chválila a obdivovala. A vždy sa jej bránil, keď povedala niečo chybné. A ubezpečil sa, že vie, že je najdôležitejšou vecou v jeho živote. Aj keď jeho žena nebola dokonalá, Disraeli jej umožnila byť sama sebou. A vďaka tomu sa zamiloval.

Pravidlo 2: Nesnažte sa robiť si z partnera partnera.

3. Urobte to a budete sa pozerať do časových harmonogramov do Rena

William Gladstone verejne kritizoval Disraeliho. V súkromnom živote sa ale nikdy neodvážil kritizovať svoju vlastnú rodinu. Jedného rána išiel dole na raňajky, aby zistil, že celá jeho rodina je stále v posteli. Naplnil dom a záhadný chorál, aby všetci vedeli, že bol dole pri raňajkách sám.

Pravidlo 3: Nekritizujte.

4. Rýchly spôsob, ako urobiť všetkých šťastnými

Farmárka pred skupinou mužov položila kúsok sena na večeru. Všetci sa pýtali, či sa nezbláznila. Odpovedala: „Prečo, ako som vedela, že si to všimneš? Varím pre vás mužov posledných dvadsať rokov a za celý ten čas som nepočul ani slovo, aby som vás spoznal nebolo len jesť seno! “

Americký komik Eddie Cantor zdieľal s časopisom: „Dlhujem viac svojej žene ako komukoľvek inému na svete. Bola mojím najlepším priateľom ako chlapec, ktorému mi pomohla ísť priamo. A potom, čo sme sa vzali, ušetrila každý dolár, investovala ho a reinvestovala. Zarobila si pre mňa majland. Máme päť krásnych detí. A vždy pre mňa urobila úžasný domov. Ak som sa niekam dostal, pripíš jej kredit. “

Pravidlo 4: Poctivo oceňujte.

5. Toľko znamenajú pre ženu

Kvety sú považované za jazyk lásky. Namiesto čakania, kým bude niekto chorý v nemocnici, by ste ho mali zobrať a prekvapiť dnes niekoho, koho milujete, kvetmi.

„Ženy pripisujú narodeninám a výročiam veľkú dôležitosť - práve preto navždy zostanú jedným z tých ženských tajomstiev. Priemerný muž môže prežiť život bez toho, aby si zapamätal mnoho dátumov, ale je niekoľko takých, ktoré sú nevyhnutné: 1492, 1776, dátum narodenín jeho manželky a rok a dátum jeho vlastného manželstva. Ak je to potrebné, môže dokonca vychádzať bez prvých dvoch - ale nie posledných! “

Sudca, ktorý analyzoval 40 000 manželských sporov a zmieril 2 000 párov, sa podelil: „Maličkosti sú spodnou časťou najrôznejších manželských nešťastí. Jednoduchá vec, ako keď sa žena rozlúči so svojím manželom, keď ide ráno do práce, by zabránila mnohým rozvodom. “

Do zrkadla umiestnite tento citát: „Prejdem touto cestou, ale akonáhle bude k dispozícii akékoľvek dobro, ktoré môžem urobiť, alebo akákoľvek láskavosť, ktorú môžem preukázať každému človeku, dovoľte mi to teraz. Nech to neodkladám ani nezanedbávam, pretože touto cestou už neprejdem. “

Pravidlo 5: Venujte malú pozornosť.

6. Ak chcete byť šťastní, nezanedbávajte túto

V tejto kapitole Ako získať priateľov a ovplyvňovať ľudí Dale Carnegie zdieľa: „Hrubosť je rakovina, ktorá požiera lásku. Každý to vie, napriek tomu je notoricky známe, že sme k cudzím ľuďom slušnejší ako k svojim príbuzným. “ Nikto by cudzincovi nepovedal, aby prestal opakovať rovnaké staré príbehy alebo otváral svoju súkromnú poštu.

Dorothy Dix, americká novinárka, raz povedala: „Je úžasná, ale pravdivá vec, že ​​prakticky jediní ľudia, ktorí by niekedy povedali, že sú pre nás urážlivé a zraňujúce veci, sú veci z našich vlastných domácností.“

V Holandsku nechávajú ľudia topánky na prahu. Podobne by ste mali problémy s pracovnými dňami nechať aj za dverami svojho domu.

'Priemerný muž, ktorý je šťastne ženatý, je zďaleka šťastnejší ako génius, ktorý žije na samote.'

Pravidlo 6: Buďte zdvorilí.

7. Nebuďte „manželskí negramotní“

Štyri príčiny rozvodu sú:

  1. Sexuálne neprispôsobenie
  2. Rozdiel v názoroch na spôsob trávenia voľného času
  3. Finančné ťažkosti
  4. Psychické, fyzické alebo emočné abnormality

Niekoľko kníh, ktoré si môžete pozrieť:

  1. Sex Outline for Young People - Helena Wright (Benn)
  2. Kniha lásky od Dr. Davida Delvina
  3. Radosť zo sexu od Dr. Alexa Comforta

Pravidlo 7: Prečítajte si dobrú knihu o sexuálnej stránke manželstva.

Môžete si kúpiť Ako získavať priateľov a ovplyvňovať ľudí od Dale Carnegie dňa Amazon .



^