Knižnica

Ako používať Facebook na marketing svojho podnikania

Ak chcete, aby sa vaša firma prezentovala na sociálnych sieťach, Facebook je pravdepodobne jedným z prvých resp the prvá platforma sociálnych médií, na ktorú myslíte.





Viac ako 1,4 miliárd ľudí používa Facebook každý deň a mnohokrát denne. Je takmer isté, že vaši potenciálni zákazníci sú na Facebooku a aktívne ho používajú na spojenie so svojou rodinou, priateľmi a obľúbenými značkami.

Či už prevádzkujete kamennú predajňu, web elektronického obchodu, agentúru alebo softvérovú spoločnosť, Facebook môžete použiť na marketing svojho podnikania. Dúfam, že v tejto príručke uvediem všetko, čo by ste mali vedieť, aby ste mohli umiestniť svoje podnikanie na Facebook, uviesť na trh svoje podnikanie a zmerať svoje výsledky.





Ak chcete vedieť niečo, čo tu nie je obsiahnuté, neváhajte mi napísať na twitter @alfred_lua. Rád by som, aby táto príručka bola čo najkomplexnejšia a najužitočnejšia. Vďaka!

Facebook Marketing: Ako používať Facebook na marketing svojho podnikania

Obsah


Stránka na Facebooku: Ako vytvoriť stránku na Facebooku pre svoje podnikanie

Príklad stránky na Facebooku

Mať stránku na Facebooku je podobné ako mať webovú stránku na internete. Vaša stránka na Facebooku je miestom, kde ľudia môžu nájsť vašu firmu online, dozvedieť sa viac o vašej firme a spojiť sa s vami.


OPTAD-3

Vytvorenie stránky na Facebooku pre vaše podnikanie je celkom jednoduché. Facebook zefektívnil proces, vďaka ktorému je pre podniky super ľahké založiť si stránku na Facebooku.

Ak chcete začať, na ktorejkoľvek stránke na Facebooku kliknite na ikonu rozbaľovacej ponuky v pravom hornom rohu a vyberte možnosť „Vytvoriť stránku“.

Aby ste zaistili, že máte stránku na Facebooku pripravenú na zdieľanie so svojimi zákazníkmi, musíte urobiť:

  1. Vyplňte základné informácie o vašom podnikaní
  2. Pridajte profilovú fotografiu a titulnú fotografiu
  3. Pridajte ďalšie informácie (napr. Popis, kontaktné informácie, polohu atď.)
  4. Prispôsobte si požadované sekcie na svojej stránke
  5. Pridajte spolupracovníkov, ak pracujete v tíme
  6. Zverejnite niekoľko príspevkov (viac nižšie )

Ak chcete radšej postupovať podľa podrobného sprievodcu, máme podrobný sprievodca nastavením stránky Facebook pre teba. Sprievodca sa venuje veciam, ako je napríklad vytvorenie titulnej fotografie, aké kľúčové informácie môžete pridať na svoju stránku, ako prispôsobiť svoju stránku a ďalšie.

Pro-tipy:

  • Facebook ich má niekoľko málo známe vlastnosti môžete použiť na predaj svojho podnikania.
  • Okrem toho, že ako titulnú fotografiu použijete fotografiu, môžete použiť aj video alebo prezentáciu. Náš Sprievodca titulnou fotografiou na Facebooku má ideálne rozmery pre titulnú fotografiu a niekoľko skvelých príkladov z rôznych firiem.

Algoritmus Facebook: Ako funguje algoritmus Facebook

Predtým, ako sa pozrieme na to, čo zverejniť, je tu veľmi dôležitý aspekt Facebooku, ktorý by ste mali vedieť ako prvý.

Algoritmus Facebooku.

Už dávno používal Facebook zobrazovanie príspevkov v informačnom kanáli správ v opačnom chronologickom poradí. Najnovší príspevok sa vždy zobrazí v hornej časti informačného kanála správ. Ale keďže čoraz viac ľudí a firiem sa pripája a uverejňuje príspevky na Facebooku, v News Feed všetkých bolo toľko príspevkov, že bolo ťažké prejsť každý príspevok v našom News Feed.

Facebook preto predstavil systém, ktorý pomáha organizovať príspevky, ktoré vidíme v našom spravodajskom kanáli. Systém je často známy ako algoritmus Facebooku.

Algoritmus Facebooku používa veľa rôznych faktorov aby sme určili, aký relevantný môže byť príspevok pre každého z nás, a zobrazil nám najrelevantnejšie príspevky v hornej časti nášho spravodajského kanálu. Algoritmus je stále sa mení ale tu je jadro toho, ako to funguje:

To znamená, že nie všetci ľudia, ktorým sa páči vaša stránka na Facebooku, uvidia všetky vaše príspevky. Facebookové stránky v priemere oslovujú asi päť percent (alebo menej) vašich fanúšikov.

Ak chcete svojou Facebook stránkou osloviť viac ľudí, musíte zverejniť obsah, na ktorom im záleží a s ktorými by interagovali. Tomu sa budeme venovať ďalej.

najlepší čas na zverejnenie príspevku v utorok

Pro-typ:


Typy príspevkov na Facebooku: Čo zverejňovať na Facebooku

Teraz, keď ste pochopili algoritmus Facebooku, poďme si predstaviť, čo môžete zverejniť na svojej stránke na Facebooku.

Tu je päť hlavných typov príspevkov:

  1. Text
  2. Odkaz
  3. Obrázok
  4. Video
  5. Príbehy
Príklad príspevku na Facebook

Textové aktualizácie sú najzákladnejším typom príspevku. Vytváranie je najjednoduchšie, aj keď možno najmenej viditeľné v News Feed. Spravidla je lepšie pripojiť multimédiá, aby príspevok vynikol. (Alebo by ste mohli ísť na divoko s emodži! ???)

Príklad odkazu na Facebook

Príspevky odkazov (príspevky s odkazom) zobrazujú ukážku pripojeného odkazu, zvyčajne s obrázkom, nadpisom a popisom. K odkazu môžete pridať text (ako je vidieť v príklade vyššie).

Príklad príspevku na Facebooku

Obrázkové príspevky môžu mať jeden alebo viac obrázkov. V prípade príspevkov s jedným obrázkom sa veľkosť obrázka zmení na šírku 500 pixelov a výška sa zodpovedajúcim spôsobom zmenší. (Získajte viac informácií o ideálnych veľkostiach obrázkov pre príspevky na Facebooku tu .)

Príklad príspevku na videu na Facebooku

Video príspevky sa javí ako najpopulárnejší a najpútavejší formát v súčasnosti. Štúdia spoločnosti Buzzsumo zameraná na 880 miliónov príspevkov na Facebooku zistili, že videá získavajú dvakrát väčšie zapojenie ako iné typy príspevkov. Ale experimentujte s rôznymi typmi príspevkov a zistite, čo je pre vašu značku najlepšie.

Príklad Facebook Stories

Príbehy je najnovší formát príspevku na Facebooku, ktorý je k dispozícii (a populárny) aj v službách Instagram, WhatsApp a Messenger. Je to vertikálny obrázok alebo video, ktoré využíva celú obrazovku mobilných telefónov a po 24 hodinách zmizne. (Teraz môžete inzerovať aj pomocou Facebook Stories.)

Pro-tipy:

  • Najlepší čas na zverejnenie príspevku na Facebooku je nie to, čo nájdete v „najlepšom čase na zverejnenie príspevku“ štúdium, pretože vaša firma má svoj najlepší čas na zverejnenie príspevku. Uverejňujte príspevky, keď vám to hovoria vaše údaje a kedy sú relevantné pre vaše publikum. Tu je postup.
  • To, ako často uverejňujete príspevky na svojej stránke, väčšinou závisí od množstva času a zdrojov, ktoré máte. Naša štúdia s Buzzsumo zistil, že päť príspevkov denne sa javí ako optimálnych pre zapojenie. Ale určite môžete zverejniť viac alebo menej príspevkov. Začnite s jedným za deň, zvýšte frekvenciu a sledujte, ako sa mení váš dosah a zapojenie.
  • Naplánujte si svoje príspevky na Facebooku pomocou plánovacích nástrojov na sociálnych sieťach, ako je Nárazník vám umožní sústrediť sa na dôležité aspekty vášho podnikania - zapojiť svojich fanúšikov, vytvoriť vynikajúci produkt atď.

Facebook Insights: Ako merať vaše výsledky

Aby sme vám pomohli pochopiť, ako si vaša stránka na Facebooku vedie, poskytuje Facebook užitočný a komplexný analytický informačný panel - Facebook Insights .

Štatistiky stránok na Facebooku

S Facebook Insights môžete získať nasledujúce údaje:

  1. Propagačné akcie (vaše reklamy na Facebooku)
  2. Sledovatelia
  3. Páči sa mi
  4. Dosah
  5. Zobrazenia stránky
  6. Ukážky stránok
  7. Akcie na strane
  8. Príspevky
  9. Značkový obsah
  10. Diania
  11. Videá
  12. Príbehy
  13. Ľudia
  14. Správy

Stručne povedané, Facebook Insights vám povie, ako sa vaša stránka rozrastá a koľko ľudí interaguje s vašim obsahom (príspevky, videá alebo príbehy). Môžete ho tiež použiť na zistenie, kedy sú vaši fanúšikovia na Facebooku najaktívnejší a aké sú vaše najvýkonnejšie príspevky.

Pre podrobnejší návod na Facebook Insights sme napísali sprievodca pre začiatočníkov k službe Facebook Insights , ktorý pokrýva väčšinu kľúčových údajov.

Ak používate Nárazník za správu svojej stránky na Facebooku získate tri ďalšie analytické správy :

  1. Správa o príspevkoch
  2. Súhrnná správa
  3. Správa o analýze

Môj obľúbený je Súhrnná správa , kde môžete získať súhrn výkonnosti svojej stránky na Facebooku, zistiť, ako sa vaše kľúčové metriky v priebehu času menili, a nájsť najobľúbenejšie príspevky.

hudba bez licenčných poplatkov zadarmo pre youtube
Buffer Analytics Prehľad z Facebooku

Ďalšie informácie o súhrnnej správe tu .


Reklamy na Facebooku: Ako inzerovať na Facebooku

Keď si osvojíte základy správy stránky na Facebooku (t. J. Zverejňovanie a kontrola výsledkov), možno budete chcieť zvážiť použitie Facebookové reklamy osloviť širšie publikum.

S pribúdajúcimi podnikmi, ktoré sa pripájajú k Facebooku a zdieľajú ich obsah, je čoraz ťažšie osloviť publikum na Facebooku zadarmo (hoci nie nemožné ). Riešenie, ku ktorému sa obrátilo veľa podnikateľov, je Facebookové reklamy .

Facebookové reklamy

Viac ako šesť miliónov firiem inzeruje na Facebooku s cieľom propagovať svoje produkty a služby. Facebooková reklama poskytuje najkomplexnejšie zacielenie, ktoré vám pomôže osloviť konkrétne publikum, ktoré máte na mysli. Cieľové publikum môžete určiť na základe jeho polohy, demografických údajov, záujmov, správania a ďalších.

To nie je všetko. Cez Správca reklám na Facebooku , môžete vytvárať reklamy, ktoré sa budú zobrazovať aj v sieťach Instagram, Messenger a Audience Network (sieť aplikácií a webov vlastnených vydavateľom v spoločnosti Facebook).

Prevádzka reklamy na Facebooku je veľmi jednoduchá. Tu sú kroky:

  1. Vyberte cieľ
  2. Vyberte publikum, ktoré chcete osloviť
  3. Rozhodnite sa, kde chcete zobrazovať svoje reklamy
  4. Nastavte si svoj rozpočet (denný alebo doživotný)
  5. Vyberte formát (fotografia, kolotoč, video, prezentácia alebo zbierka)

Prvýkrát, čo musíte minúť peniaze na reklamu, sa môže javiť ako skľučujúca. Viem, že som sa zľakol. Čítal som nespočetné množstvo článkov ešte predtým, ako som navštívil Facebook Ad Manager. Rád by som pomohol zmierniť úzkosť vytvorením vašich prvých reklám na Facebooku. Tu je niekoľko zdrojov, ktoré by vám mohli pomôcť:

Pro-typ:

  • Najlepším spôsobom, ako sa naučiť reklamy na Facebooku, je ponoriť sa do toho a začať. Vďaka experimentovaniu sa môžete postupne dozvedieť, aké obrázky a kópie rezonujú s publikom najviac, ako si vybrať správne publikum, ako zostaviť rozpočet pre výdavky a ďalšie.

Facebook Messenger: Ako sa spojiť a slúžiť zákazníkom

Marketing sociálnych médií bývali podniky, ktoré celý deň jednoducho vysielali svoje marketingové správy u svojich nasledovníkov. Fungovalo to dobre ešte v časoch, keď na sociálnych sieťach fungovalo len málo firiem a ľudia stále veľmi vnímavo reagovali na marketingové správy.

To sa zmenilo.

V dnešnej dobe zákazníci odkazujú podnikom správy, aby zistili viac informácií, pýtali sa na ich nákupy a požiadali o zákaznícku podporu. Štúdia na Facebooku zistili, že väčšina opýtaných používateľov aplikácií na zasielanie správ zaslala za posledné tri mesiace správu podniku - Brazília (85 percent), India (74 percent), Spojené kráľovstvo (61 percent) a USA (61 percent).

Štúdia Facebook Messenger

Najjednoduchší spôsob, ako slúžiť zákazníkom prostredníctvom aplikácie Messenger, je stiahnuť si aplikáciu Messenger ( ios a Android ) alebo použitie http://messenger.com . S touto aplikáciou môžete prijímať správy zákazníkov a odpovedať na ne, rovnako ako na správy vašich priateľov.

Ak okrem svojej stránky na Facebooku spravujete viac účtov na sociálnych sieťach, dúfame, že najlepším nástrojom pre vás bude Buffer Reply , náš nástroj zapojenia sa do sociálnych médií a podpora zákazníka. Pomocou jediného nástroja reagujete na správy, zmienky a komentáre na Facebooku, Instagrame a Twitteri.

Buffer Reply

Pro-typ:

  • Okrem služieb zákazníkom môžete na marketing využiť aj Facebook Messenger. Tu sú sedem nápadov pre inšpiráciu.

Facebooková skupina: Ako budovať komunitu

Posledná vec, s ktorou by ste možno chceli experimentovať, je Facebooková skupina .

Je to jeden z najjednoduchších spôsobov, ako založiť online komunitu pre svojich obhajcov značiek. Väčšina vašich zákazníkov už pravdepodobne je na Facebooku a Facebook ponúka množstvo funkcií pre skupiny na Facebooku, ktoré pomáhajú ľuďom lepšie sa spojiť. Je to tiež skvelé pre zvýšenie vášho organického dosahu na Facebooku.

Napríklad Ahrefs, jeden z najlepších nástrojov SEO, má pre svojich zákazníkov skupinu Facebook Group, ktorá diskutuje o Ahrefs, SEO a marketingu. Má takmer 8 000 členov (jeden sa musí stať zákazníkom, aby sa pripojil) a každý deň sa v skupine koná niekoľko cenných rozhovorov.

Ahref

Založenie skupiny na Facebooku je jednoduché ako kliknúť na „Vytvoriť skupinu“ na Facebooku a vyplniť niektoré základné informácie. Výzvou je zväčšenie skupiny a udržanie angažovanosti členov. Tu sú



^