Ako používať Facebook Insights a Analytics na podporu vašej marketingovej stratégie v sociálnych médiách

Facebook Insights je jedným z najsilnejších Facebookový marketing k dispozícii sú analytické nástroje.

Keď sa ponoríte do svojich štatistík na Facebooku, získate množstvo údajov, ktoré vám pomôžu pochopiť viac o tých vašich Stránka na Facebooku .

Vďaka toľkému množstvu rôznych dátových bodov, ktoré sú k dispozícii na meranie - ako napríklad Páči sa mi, interakcia, dosah a demografické údaje - vám štatistiky pomôžu pochopiť, ako váš obsah rezonuje s publikom, ako rastie vaša stránka, a poskytne vám úžasný prehľad o ako sa darí vašej stratégii na Facebooku.

Tento kompletný sprievodca pokryje všetko, čo potrebujete vedieť o kľúčových sekciách Facebook Insights, a tipy na zdieľanie, ktoré vám pomôžu zdokonaliť sa v analytike Facebooku.

Navigácia v tejto príručke

O službe Facebook Insights sa dá veľa dozvedieť. Kvôli ľahšej stráviteľnosti tejto príručky som zvyšok tejto príručky rozdelil na 11 kapitol o veľkosti sústa - jednu pre každú z 10 hlavných kariet Facebook Insights a poslednú kapitolu pre ostatné karty.

1. Prehľad : Ako sa darí vašej stránke
2. Páči sa mi : Odkiaľ pochádzajú vaše páči sa mi stránky
3. Dosah : Aký je váš dosah a aké faktory ho ovplyvňujú
4. Zobrazenia stránky : Kto si pozrel, ktorá časť vašej stránky
5. Akcie na strane : Čo robili ľudia na vašej stránke
6. Príspevky : Aká je výkonnosť vašich príspevkov
7. Diania : Aká úspešná sú vaše stránky udalostí
8. Videá : Aká je výkonnosť vašich videí
9. Ľudia : Kto sa vám páčil, videl alebo sa zaoberal vašou stránkou
10. Správy : Časy odozvy a analytika služby Messenger
11. Ostatné (Propagácie, značkový obsah a miestne)

V každej kapitole si prejdeme sekcie jednotlivých kariet, vysvetlíme, ako ich používať, a podelíme sa s relevantnými tipmi na získanie ďalších štatistík.

Poďme!

Ako sa dostať na Facebook Insights

Pre prístup na Facebook Insights pre svoju Facebook stránku, choďte na svoju Facebook stránku a kliknite na “Insights”.

Ako používať Facebook Analytics
1. Prehľad:
Ako sa darí vašej stránke

Karta Prehľad v rámci Facebook Insights dokáže viac, ako sa hovorí. Okrem toho, že vám zobrazuje kľúčové metriky vašej stránky (súhrn stránky), zobrazuje aj kľúčové metriky vašich piatich posledných príspevkov a krátke porovnanie vašej stránky s podobnými stránkami na Facebooku.

Sekcie:

• Zhrnutie stránky
• Tvojich 5 posledných príspevkov
• Stránky na pozeranie

Zhrnutie stránky

V časti Súhrn stránky sú zobrazené kľúčové metriky vašej Stránky za posledných sedem dní, ako napríklad Páči sa mi to, Po interakcii a Dosah. Tiež vám povie percentuálnu zmenu oproti predchádzajúcemu obdobiu a zobrazí grafy za dané obdobie.

Táto časť je skvelá na rýchle vyhodnotenie výkonnosti vašej stránky na Facebooku.

Ak sa napríklad zameriavate na rozširovanie svojej stránky, môžete rýchlo získať prístup k svojmu rastu pohľadom na stránku Páči sa mi a Dosah. Ak zverejňujete viac príspevkov videá na zvýšenie interakcie , môžete okamžite zistiť, či vaša stratégia funguje, a to sledovaním videa a interakciou s príspevkom.

Tvojich 5 posledných príspevkov

V tejto časti sú uvedené kľúčové informácie o vašich posledných piatich príspevkoch - dátum a čas zverejnenia, titulok príspevku, typ príspevku, zacielenie, dosah a zapojenie.

Táto časť je skvelá na získanie prehľadu o výkonnosti vašich posledných príspevkov a o tom, aký druh príspevkov si v poslednej dobe počína dobre. Môžete si to napríklad všimnúť kurátorské odkazy prekonala iné typy príspevkov. Potom môžete experimentovať s uverejňovaním ďalších príspevkov o odkazoch.

Stránky na pozeranie

Stránky na pozeranie sú jedna z našich obľúbených funkcií stránky Facebook . Poskytuje rýchle porovnanie vašej stránky s niekoľkými ďalšími stránkami, ktoré chcete sledovať. Ak kliknete na ktorúkoľvek zo stránok, zobrazia sa vám najvyššie príspevky tejto stránky z aktuálneho týždňa.

Táto časť je skvelá na to, aby ste videli, ako si vedie vaša stránka na Facebooku medzi vašimi rovesníkmi a konkurenciou. Pri prezeraní najdôležitejších príspevkov na týchto Stránkach môžete tiež zostať v kontakte s trendmi vo vašom odbore alebo kurátorsky skvelý obsah pre vašich fanúšikov na Facebooku.

Tipy

Exportujte svoje údaje (na stránke Súhrn stránky): Ak chcete ďalej analyzovať údaje svojej stránky, môžete exportovať metriky svojej stránky, príspevkov alebo videí ako tabuľku CSV alebo Excel. Facebook poskytuje veľa údajov v tabuľke.

Kliknutím zobrazíte ďalšie štatistiky (pri vašich 5 najaktuálnejších príspevkoch): Kliknutím na názov príspevku zobrazíte podrobný rozpis výkonnosti príspevku.

najlepšia hudba bez autorských práv pre youtube

Zistite, čo funguje (na stránkach Watch to Watch): Ak kliknete na ktorúkoľvek zo stránok, zobrazí sa vyskakovacie okno s hlavnými príspevkami tejto stránky - zoradené od najpútavejších po najmenej pútavé.

2. Páči sa mi:
Odkiaľ pochádzajú vaše páči sa mi stránky

Záložka Páči sa mi umožňuje ísť ďalej, než len spoznávať počet označení Páči sa mi na vašej stránke. Zobrazuje vám rast, priemery a zdroje hodnotení Páči sa mi.

Sekcie:

• Celkový počet páči sa mi stránok k dnešnému dňu
• Čisté lajky
• Miesto, kde sa vaša stránka páčila

Celkový počet páči sa mi stránok k dnešnému dňu

Tento graf zobrazuje celkový trend vašich označení Páči sa mi. Ak graf ukazuje plató alebo klesajúci trend, bolo by dobré sa do toho vrhnúť a pochopiť príčinu.

Čisté lajky

Tento graf vás informuje o dennom náraste počtu označení Páči sa mi stránky a rozdelení podielu označení „Páči sa mi a Nepáči sa mi“ na stránke (organické alebo platené). Aj keď je skvelé mať pozitívne čisté označenia Páči sa mi, je užitočné sledovať aj trend Nepáči sa mi.

Miesto, kde sa vaša stránka páčila

Tento graf vám povie, odkiaľ pochádzajú vaše páči sa mi stránky, napríklad priamo z vašej stránky, z vašich reklám alebo návrhov stránok, ktoré Facebook slúži používateľom. Napríklad ak beháte Stránka Facebook má rada reklamy , mali by ste vidieť zvyšovať časť Reklamy.

Tipy

Nastavte rozsah dátumov: V hornej časti stránky môžete nastaviť rozsah dátumov, o ktoré sa zaujímate. Môžete buď potiahnuť ukazovatele na grafe, zvoliť „1W“ (na 1 týždeň), „1M“ (na 1 mesiac) alebo „1Q ”(Na 1 štvrťrok) alebo nastavte určené dátumy začatia a ukončenia.

Poznajte svoje zdroje Páči sa mi a Na rozdiel od: Ak kliknutím alebo ťahaním vyberiete rozsah dátumov v niektorom z grafov, zobrazí sa vám Páči sa mi a Na rozdiel od zdrojov pre vybrané obdobie.

Porovnajte svoje priemery: Ak kliknete na ktorúkoľvek z metrík napravo od grafov, získate dve priemery pre túto metriku - váš priemer za posledné obdobie a váš priemer za súčasné obdobie.

3. Dosah:
Aký máte dosah a aké faktory ho ovplyvňujú

Karta Dosah vás informuje o dosahu vašej stránky na Facebooku a príspevkoch a faktoroch, ktoré zvyšujú alebo znižujú váš dosah.

Sekcie:

• Dosah príspevku
• Reakcie, komentáre a zdieľania
• Reakcie
• Skryť, Nahlásiť ako spam a Nepáči sa mi
• Celkový dosah

Dosah príspevku

Tento graf ukazuje počet ľudí, ktorých vaše príspevky oslovili (organicky alebo prostredníctvom propagačných akcií). Môže to byť rýchly spôsob, ako zhodnotiť váš organický dosah v priebehu času a či vaše reklamy fungujú.

Reakcie, komentáre a zdieľania

Keď príspevok získa interakciu, Facebook ho naservíruje viacerým ľuďom, pretože interakcia s príspevkom naznačuje, že ľudia majú o príspevok záujem. Viac zapojenia, vyšší dosah.

Reakcie

Zdá sa, že tento graf sa zobrazí, iba ak máte vysoký počet reakcií na vaše príspevky na Facebooku. Je to skvelý spôsob, ako posúdiť sentiment vašich príspevkov.

Skryť, Nahlásiť ako spam a Nepáči sa mi

„Skryť príspevky“, „Skryť všetky príspevky“, „Nahlásiť ako spam“ a „Na rozdiel od stránky“ sa považujú za negatívnu spätnú väzbu. Sú to spôsoby, ako používatelia hovoria Facebooku, že nechcú vidieť príspevky stránky. Facebook teda tieto príspevky zobrazí menej ľuďom. Pretože chcete, aby bola táto negatívna spätná väzba nízka alebo nulová, je skvelé sledovať tento graf.

Celkový dosah

Celkový dosah predstavuje počet ľudí, ktorí videli na vašej stránke akúkoľvek aktivitu, napríklad vaše príspevky, príspevky na vašu stránku, reklamy, zmienky a nahlásenia. Rovnako ako dosah po príspevku, je to skvelý spôsob, ako zistiť, ako rastie váš organický a platený dosah. Napríklad vyššie uvedený graf predstavuje náš celkový dosah za posledný štvrťrok a vykazuje sľubný nárast.

Tipy

Nastavte rozsah dátumov a porovnajte svoje priemery: Rovnako ako na karte Lajky, aj vy môžete nastaviť rozsah údajov v hornej časti stránky a kliknutím na príslušnú metriku porovnať priemery jednotlivých metrík.

Pochopte aktivitu svojich príspevkov: Ak uvidíte hrot dosahu, zapojenia alebo negatívnej spätnej väzby, kliknutím alebo ťahaním vyberte príslušnú časť grafu a dozviete sa viac. Facebook vám ukáže aktívne príspevky počas tohto obdobia v zostupnom poradí zobrazení.

Napríklad v našom dosahu bol bodec 22. februára. Keď kliknem 22. februára na graf, dozvedel som sa to tento príspevok sa v ten deň rozbieha a nášmu publiku sa takýto príspevok páči.

Zobraziť rozdelenie dosahu: Ak dávate prednosť číslam pred vizualizáciou, kliknutím alebo ťahaním vyberte rozsah dátumov v grafe Celkový dosah, aby ste videli celkový, organický a platený dosah vo formáte tabuľky.

ako spustiť priamy prenos na instagrame

4. Zobrazenia stránky:
Kto si pozrel, ktorá časť vašej stránky

Karta Zobrazenia stránky trochu pripomína hlásenie o premávke v Google Analytics . Tu sa dozviete viac o zobrazeniach stránok a hlavných zdrojoch návštevnosti.

Sekcie:

• Celkové pozretia
• Celkový počet ľudí, ktorí si pozreli
• Najlepšie zdroje

Celkové pozretia

Celkový počet zobrazení predstavuje počet, koľkokrát si ľudia pozreli vašu stránku. Ak tá istá osoba navštívila vašu stránku dvakrát, bude sa to považovať za dve zobrazenia.

Celkový počet ľudí, ktorí si pozreli

Celkový počet ľudí, ktorí si pozreli, je počet ľudí, ktorí si pozreli vašu stránku. Ak tá istá osoba navštívila vašu stránku dvakrát, bude sa to považovať iba za jednu. Tento údaj by mal byť rovnaký alebo menší ako váš celkový počet zhliadnutí.

Najlepšie zdroje

Tento graf zobrazuje päť najlepších zdrojov návštevnosti, ktoré nasmerovali ľudí na vašu stránku. Toto poznanie vám umožní zvýšiť úsilie v súvislosti s týmito zdrojmi, ak chcete zvýšiť počet zobrazení svojej stránky.

Tipy

Nastavte rozsah dátumov: Rovnako ako na karte Lajky môžete v hornej časti stránky nastaviť rozsah údajov.

Členenie údajov: Metriky zobrazenia stránky môžete rozdeliť podľa určitých charakteristík. Celkovým počtom zobrazení sa môžete rozdeliť podľa sekcií (svojej stránky na Facebooku). Celkový počet ľudí, ktorí si reklamu prezerali, môžete rozdeliť podľa sekcií, veku a pohlavia, krajiny, mesta a zariadenia. To vám môže pomôcť pochopiť viac o ľuďoch, ktorí sa zaujímajú o vašu stránku.

5. Akcie na stránke:
Čo robili ľudia na vašej stránke

Karta Akcie na stránke vám umožňuje pochopiť, čo ľudia robia, keď sú na vašej stránke. Medzi pár akcií, ktoré Facebook považoval, patrí kliknutie na tlačidlo „Získať smer“, kliknutie na vaše telefónne číslo, kliknutie na váš web a kliknutie na tlačidlo vašej akcie.

ako zmeniť facebookovú stránku na verejnú osobnosť

Sekcie:

• Celkový počet akcií na stránke
• Ľudia, ktorí klikli na tlačidlo Akcia
• Ľudia, ktorí klikli, dostanú smer
• Ľudia, ktorí klikli na telefónne číslo
• Ľudia, ktorí klikli na webovú stránku

Celkový počet akcií na stránke

Tento graf zobrazuje počet akcií, ktoré ľudia vykonali na vašej stránke. Ak ste miestnou firmou, mohlo by vás viac zaujímať, koľkokrát chcú ľudia získať pokyny k vášmu miestu alebo získať vaše telefónne číslo. Ak podnikáte online, asi by vás viac znepokojoval počet kliknutí na webových stránkach. ( Akčné tlačidlo je obrovské modré tlačidlo na vašej stránke.)

Ľudia, ktorí klikli na tlačidlo Akcia / Získajte pokyny / Telefónne číslo / Web

Tento graf a nasledujúce grafy zobrazujú počet ľudí, ktorí vykonali príslušné akcie na vašej stránke.

Naše tlačidlo akcie hovorí „Zaregistrovať sa“ a nasmeruje ľudí, ktorí na ne kliknú, naša domovská stránka . Z tohto grafu môžeme zistiť, aký prenos naša stránka priviedla na našu domovskú stránku. (Používame tiež UTM pre odkaz na ďalšie sledovanie.)

Tipy

Nastavte rozsah dátumov: Podobne ako na niekoľkých predchádzajúcich kartách môžete v hornej časti stránky nastaviť rozsah údajov.

Členenie údajov: Rovnako ako grafy zobrazenia stránky, aj grafy vykonaných akcií môžete rozdeliť podľa určitých charakteristík.

6. Príspevky:
Aká je výkonnosť vašich príspevkov

Karta Príspevky obsahuje všetky informácie o vašich príspevkoch, ako sú dosah a angažovanosť. Svoje príspevky môžete tiež zvýšiť priamo z tejto karty.

Sekcie:

• Keď sú vaši fanúšikovia online / Typy príspevkov / Najlepšie príspevky zo stránok, ktoré sledujete
• Všetky príspevky zverejnené

Keď sú vaši fanúšikovia online

Veríme tomu nie je univerzálny najlepší čas na uverejňovanie príspevkov na Facebooku , ale je tu najlepší čas vaša značka zverejňovať na Facebooku. Táto časť vám s tým môže pomôcť. Ukazuje vám, ako aktívni sú vaši fanúšikovia na Facebooku v priemere každý deň alebo týždeň a každú hodinu dňa.

Umiestnením kurzora myši na každý deň zobrazíte prekrytie aktivity v daný deň a priemery.

Druhy príspevkov

V tejto časti sa dozviete, ako sú na tom jednotlivé typy príspevkov (napr. Odkazy, fotografie alebo videá), pokiaľ ide o priemerný dosah a priemerné zapojenie.

Odtiaľto budete vedieť, ktorý typ príspevkov sa na vašej stránke darí najlepšie, a podľa toho môžete upraviť svoju stratégiu uverejňovania príspevkov. Napríklad ak zistíte, že videá majú najvyšší priemerný dosah a zapojenie, môžete experimentovať s uverejňovaním ďalších videí.

Najlepšie príspevky zo stránok, ktoré sledujete

Táto časť je dosť podobná sekcii Stránky na pozeranie na karte Prehľad. Zatiaľ čo ten na karte Prehľad zobrazuje celkovú výkonnosť týchto Stránok, táto časť zobrazuje najdôležitejší príspevok v týždni z každej z týchto Stránok a interakciu, ktorú získal.

Všetky príspevky zverejnené

V tejto časti je uvedený zoznam všetkých príspevkov, ktoré ste zverejnili na svojej stránke, a príslušné informácie - dátum a čas zverejnenia, popis príspevku, typ príspevku, zacielenie, dosah a zapojenie.

Tipy

Zoraďte svoje príspevky: Svoje príspevky môžete zoradiť podľa zverejneného dátumu, dosahu alebo zapojenia (uverejnenie kliknutí alebo reakcií) kliknutím na názov stĺpca.

Zobraziť rôzne metriky: Môžete si pozrieť rôzne metriky dosahu a zapojenia. Pre dosah môžete zvoliť:

• Dosah
• Dosah: organický / platený
• Dojmy: organické / platené
• Dosah: Fanúšikovia / Nepriaznivci

Pre zapojenie si môžete zvoliť:

• Zverejňujte kliknutia / reakcie, komentáre a zdieľania
• Reakcie / komentáre / akcie
• Skryť príspevky, Skryť všetky príspevky, Spamové správy, Nepáči sa mi
• Miera angažovanosti

7. Udalosti:
Aké úspešné sú vaše stránky udalostí

Ak často organizujete udalosti na Facebooku, karta Udalosti vám umožní viac sa riadiť dátami, pretože vám poskytne kľúčové údaje o vašich udalostiach. Môžete zistiť, čo funguje a s čím nefunguje propagácia vašej akcie . Získate údaje, ako napríklad počet ľudí, ktorí videli vašu udalosť, počet ľudí, ktorí odpovedali na vašu udalosť, a demografické údaje vášho publika.

Sekcie:

• Štatistiky udalostí (povedomie / zapojenie / vstupenky / publikum)
• Nadchádzajúce / minulé

Štatistiky udalostí (povedomie / angažovanosť / vstupenky)

V tejto časti máte niekoľko grafov o povedomí a zapojení všetkých vašich udalostí. K dispozícii sú tieto údaje:

pracovať inteligentnejšie, nie ťažšie, citovať pôvod

Povedomie:

• Ľudia dosiahli
• Zobrazenia stránky udalostí

Angažovanosť:

• Ľudia, ktorí odpovedali
• Akcie udalostí

Vstupenky:

• Kliknutia na Kúpiť vstupenky

(Údaje o konkrétnych udalostiach nájdete v tipe nižšie.)

Štatistiky udalostí (publikum)

Okrem informovanosti a angažovanosti môžete získať aj rozdelenie publika podľa vekovej skupiny a pohlavia. To vás môže informovať o type ľudí, ktorí sa najviac zaujímajú o vaše udalosti.

Nadchádzajúce / minulé

Druhá polovica stránky zobrazuje štatistiky vašich nadchádzajúcich a minulých udalostí. Medzi rozchádzajúcimi a minulými môžete prepínať pomocou rozbaľovacej ponuky v ľavom hornom rohu.

Tipy

Kliknutím zobrazíte ďalšie štatistiky: Ak kliknete na názov udalosti, zobrazí sa vyskakovacie okno s údajmi o konkrétnej udalosti. Pretože zobrazuje iba údaje za posledných 28 dní, možno si ich budete chcieť po udalosti zapísať.

8. Videá:
Výkonnosť vašich videí

Na karte Videá sa dozviete, akú výkonnosť majú videá na vašej stránke. Hovorí vám hlavne počet zhliadnutí videa rozdelený na:

• Organické a platené
• Jedinečné vs Opakovať
• Automaticky prehraté a prehraté kliknutím

Sekcie:

• Prehratia videa
• 10-sekundové zobrazenia
• Najlepšie videá

Prehratia videa

Tento graf zobrazuje počet zobrazení vašich videí. Facebook považuje za prehratie videa 3 sekundy a viac .

10-sekundové zobrazenia

Tento graf zobrazuje počet zobrazení vašich videí po dobu 10 sekúnd alebo viac. Ak je vaše video kratšie ako 10 sekúnd, Facebook započíta 10-sekundové zobrazenie, keď si ho ľudia pozrú z 97 percent.

Aj keď tento počet býva nižší ako počet prehratí videa (t. J. 3-sekundové prehratia), myslím si, že to skôr naznačuje počet zaujatých prehratí.

Najlepšie videá

Táto časť zobrazuje päť najlepších videí, ktoré sa pozerali najviac tri sekundy alebo dlhšie. Môže vám poskytnúť rýchly prehľad o druhoch videí, ktoré majú medzi vašimi fanúšikmi dobrý výkon.

Tipy

Zobraziť rôzne členenia: V pravom hornom rohu každého grafu sa nachádza rozbaľovacia ponuka, kde si môžete vybrať z rôznych rozpisov.

Porovnajte svoje priemery: Ak kliknete na ktorúkoľvek z metrík napravo od grafov, získate dve priemery pre túto metriku - váš priemer za posledné obdobie a váš priemer za súčasné obdobie.

Kliknutím zobrazíte ďalšie štatistiky: Kliknutím na názov videa sa zobrazí vyskakovacie okno s hlbšími štatistikami daného videa. Môžete kliknúť na ktorúkoľvek zo štatistík a zobraziť ešte viac štatistík.

9. Ľudia:
Kto sa vám páčil, videl alebo pracoval s vašou stránkou

Karta Ľudia je jednoduchý prehľad ľudí, ktorým sa vaša stránka páčila, videli vaše príspevky alebo s nimi interagovali.

Sekcie:

• Vaši fanúšikovia
• Oslovení ľudia / Zapojení ľudia

Vaši fanúšikovia

Vašimi fanúšikmi sú ľudia, ktorým sa vaša stránka páčila. Táto časť rozdeľuje vašich fanúšikov podľa vekovej skupiny, pohlavia, polohy a jazyka. Odtiaľto môžete zistiť, ktoré demografické skupiny sa najviac zaujímajú o vašu stránku.

Oslovení ľudia / Zapojení ľudia

Oslovenými ľuďmi sú ľudia, ktorí videli vaše príspevky za posledných 28 dní, zatiaľ čo zapojenými ľuďmi sú ľudia, ktorým sa páčili, komentovali alebo zdieľali ktorékoľvek z vašich príspevkov alebo sa zaoberali vašou stránkou (napr. Správou) za posledných 28 dní.

Zaujímavé je, že ľudia, ktorí videli alebo interagovali s vašimi príspevkami, nie sú nevyhnutne iba vaši fanúšikovia. Takto vznikajú rozdiely v percentách. Napríklad zatiaľ čo 41 percent našich fanúšikov sú ženy, 55 percent zapojených ľudí sú ženy. To by mohlo znamenať, že naše príspevky bývajú zaujímavejšie pre ženy ako pre mužov.

Tipy

Viac informácií získate pomocou prehľadov publika: Audience Insights, nástroj v rámci Správca reklám na Facebooku , je pre porozumenie vašim fanúšikom oveľa výkonnejšia ako karta Ľudia. Aj keď neukazuje informácie o ľuďoch, ktorí videli alebo interagovali s vašimi príspevkami, zobrazuje oveľa viac informácií o vašich fanúšikoch.

Okrem demografických informácií môžete nájsť aj údaje, ako sú napríklad ďalšie Stránky, ktoré sa vašim fanúšikom páčia. (Tieto informácie môžete použiť na nastavenie sledovania svojich stránok!)

Chcete-li získať prístup k Audience Insights, prejdite do služby Facebook Ads Manager a v rozbaľovacej ponuke v ľavom hornom rohu vyberte možnosť „Audience Insights“. Prípadne môžete navštíviť tento priamy odkaz: https://www.facebook.com/ads/audience-insights/

ako získať nasledovníkov na ig

Hneď ako tam vyberiete „Ľudia pripojení k vašej stránke“ a Stránka, ktorá vás zaujíma.

Predvolene je ako miesto vybratý USA. Ak chcete vyhľadať svoje publikum na celom svete, jeho výber môžete zrušiť. Informácie o domácnosti a nákupe sú však v súčasnosti k dispozícii iba pre publikum v USA.

10. Správy:
Časy odozvy a analytika aplikácie Messenger

Na karte Správy sa zobrazujú metriky výkonu vašich konverzácií s ľuďmi v aplikácii Messenger.

Každá z metrík znamená:

Celkový počet konverzácií je počet konverzácií medzi vašou Stránkou a ľuďmi v Messengeri.

Vaša schopnosť reagovať je percento správ, na ktoré ste odpovedali, a váš priemerný čas odpovede.

Konverzácia bola odstránená s je počet konverzácií s vašou stránkou, ktoré ľudia odstránili.

Označené ako spam je percento a počet konverzácií z vašej Stránky, ktoré boli označené ako spam.

Blokované konverzácie je percento a počet konverzácií z vašej stránky, ktoré boli zablokované.

Tipy

Zobraziť až 180 dní: V prípade správ môžete zobraziť štatistiky až za posledných 180 dní. Časový rámec môžete zvoliť kliknutím na „Posledných 7 dní“.

11. Ostatné:
Propagácie, značkový obsah a miestne

Zvyšné karty nemusia byť pre väčšinu ľudí také relevantné ako karty vyššie alebo sa nemusia zobraziť ani vám. V krátkosti si prejdem každý z nich, ak ste na ne zvedaví.

Propagačné akcie

Karta Propagácie poskytuje rýchly prehľad o vašich posledných propagáciách. Je to skvelé miesto, kde môžete skontrolovať svoje nedávne propagačné akcie, keď ste vo svojich štatistikách na Facebooku. Prípadne môžete použiť Správca reklám na Facebooku , ktoré môžu byť komplexnejšie.

Značkový obsah

Keď získate zmienky z overenej stránky (stránka na Facebooku s modrým začiarknutím), medzi zoznamom kariet sa zobrazí karta Značkový obsah a tam sa zobrazia príspevky.

Uvidíte štatistiky dosahu a zapojenia, rovnako ako svoje vlastné príspevky. Môžete dokonca zdieľať a propagovať tieto príspevky .

Miestne

Ak prevádzkujete stránku miestnej firmy, zobrazí sa karta Miestne. Na tejto karte máte informácie o pešej premávke vo vašej oblasti, demografické informácie o ľuďoch vo vašom okolí a percento ľudí v okolí, ktorí videli vaše reklamy na Facebooku. (Fúkanie mysle!)

Aká je tvoja obľúbená súčasť štatistík a analýz na Facebooku?

Je to úžasné, že Facebook poskytuje taký komplexný analytický nástroj zadarmo! Od dosahu k príspevkom, cez udalosti až po fanúšikov - Facebook Insights poskytuje množstvo údajov a analýz o vašej stránke na Facebooku.

Existuje časť Facebook Insights, ktorú máš najradšej?

Ako to využívate pre svoje podnikanie?

Používate nejaké ďalšie analytické nástroje Facebooku?

Rád by som sa od vás poučil. Vďaka!