Čierny piatok je jedným z najväčších období roka pre podniky elektronického obchodu na celom svete.
Minulý rok, na Čierny piatok 2017, sa odhaduje, že americkí maloobchodníci priniesli rekord Výnosy 7,9 miliárd dolárov . Spojte túto ohromujúcu postavu s plánovanými príjmami Cyber Monday v USA 6,6 miliárd dolárov , a je zrejmé, že tento víkend je masívny pre elektronický obchod.
Je však potrebné si to uvedomiť: nielen banky, ktoré na Čierny piatok a Kybernetický pondelok robia banky.
Drvia to aj menšie podniky - jednoducho sa opýtajte podnikateľov ako Jacky Chou a Albert Liu, ktorí zarobil tržby 5 460 dolárov cez víkend minulý rok. Alebo sa môžete opýtať dropshippera Paula Leeho, ktorý vyrobil niečo cez 8 000 dolárov počas Čierneho piatku a Kybernetického pondelka 2017.
Počas Čierneho piatku a Kybernetického pondelka teda treba zarobiť veľa peňazí, toľko je jasné.
OPTAD-3
Ako sa však môžete ubezpečiť, že váš obchod je počas veľkého víkendu plne pripravený pre tých nedočkavých nakupujúcich?
To je presne to, čomu sa dnes budeme venovať. V tomto príspevku vám vysvetlíme, ako nastaviť svoj obchod tak, aby bol úspešný, a ako pripraviť vaše marketingové kampane na Čierny piatok a Kybernetický pondelok .
Dobre, poďme sa ponoriť.
Obsah príspevku
- Príprava je kľúčová
- Zaistite, aby bol váš obchod pripravený
- Nájdite si svoje publikum
- Kupóny verzus ploché zľavy
- Marketing na Čierny piatok a Kybernetický pondelok
- Používanie sociálnych médií
- Používanie reklamy na Facebooku
- Používanie e-mailového marketingu
- Nechtový čierny piatok a Cyber Monday
- Chcete sa dozvedieť viac?
Nečakajte, až to urobí niekto iný. Najmite sa a začnite volať strely.
Začnite bezplatnePríprava je kľúčová
'Ak sa nepripravíte, pripravujete sa na zlyhanie.'
o čom urobiť podcast
Tento slávny citát Benjamina Franklina je dobrým pravidlom, podľa ktorého môžete žiť svoj život, ale je obzvlášť dôležitý v prípade Čierneho piatku a Cyber Monday.
Mohlo by sa to zdať zrejmé, ale príprava je jedným z najlepších spôsobov, ako predbehnúť svoju konkurenciu.
Začnite teda skoro s prípravami na Čierny piatok a Cyber Monday. A pamätajte, že nakupujúci sa na tento víkend pripravujú rovnako ako podnikatelia, takže im majte prehľad.
Nechajte si trochu času na premyslenie toho, čo budete robiť v prípravách na veľký víkend, a skúste prísť so stratégiou, ktorá vytvorí určitý humbuk pre vaše nadchádzajúce promá.
Zaistite, aby bol váš obchod pripravený
Ak podporíte svoje marketingové kampane počas Čierneho piatku a Kybernetického pondelka (viac o marketingu neskôr), potom môžete očakávať výrazné zvýšenie návštevnosti.
Najhoršia vec, ktorá sa môže stať, keď sa vám podarí prilákať do svojho obchodu kopu návštevnosti, je to, že odchádzajú bez nákupu, jednoducho preto, že váš obchod na to nebol pripravený.
Čo však myslíme pod pojmom „nepripravený“?
K vytvoreniu skvelého online obchodu patrí veľa vecí. Máte svoje stránky produktu , fotografie produktu , dizajn webových stránok, navigácia na webe, proces platby ... zoznam pokračuje.
Tiež, ak sa spoliehate na dodávateľa zásob vášho obchodu, ktorým budete ak ste dropshipping - chcete skontrolovať, či má váš dodávateľ dostatok zásob, aby udržal krok s potenciálnym zvýšením dopytu.
Existuje jedna vec, ktorej sa nemusíte obávať, ak používate Shopify - a to je to, že váš obchod cez víkend upadne.
V skutočnosti, stabilita Shopify je to, čo priťahovalo fitnescentra Telocvičňa na platformu po tom, čo zažili masové výpadky cez Čierny piatok a Cyber Monday 2015 na inej platforme.
Úprimne, uistite sa, že ste vyskúšali všetky stránky svojho obchodu a či ste všetko zaklincovali predtým začnete riadiť premávku do svojho obchodu pre Čierny piatok a Kybernetický pondelok.
BONUS: Ak hľadáte niekoľko príkladov pútavých obchodov s elektronickým obchodom kliknite tu !
Nájdite si svoje publikum
Pred príchodom čierneho piatku a kybernetického pondelka je dôležité stráviť nejaký čas, aby ste to presne zistili SZO to je to, že sa budete zameriavať na svoje kampane - predovšetkým na svoje publikum.
Možno už máte dobrý nápad, kto to je, ale ak nie, budete musieť premýšľať, koho by zaujímala vaša značka a vaše výrobky.
Dobrú predstavu o tom, kto je vaše publikum, môžete získať tým, že si skontrolujete ďalšie značky elektronického obchodu vo vašej oblasti.
Zamierte na ich účty sociálnych médií a pozrite sa, kto interaguje s ich obsahom - to sú ľudia, s ktorými budete marketingovať cez Čierny piatok a Cyber Monday.
Skvelý nápad je tiež nainštalovať do vášho obchodu sledovacie pixely, keď sa snažíte zistiť, kto je vašim publikom - môžete si prečítať nášho sprievodcu inštaláciou pixelu Facebook. tu .
Toto je dôležitý krok k úspechu Black Friday a Cyber Monday - keď získate predstavu o tom SZO budete marketingovať smerom k, budete mať oveľa jednoduchšie prísť na to čo to je to, čo môžete ponúknuť, o ktoré sa zaujímajú najviac.
Kupóny verzus ploché zľavy
Nakupujúci budú očakávajúc zľavy cez Čierny piatok a Kybernetický pondelok, takže sa musíte rozhodnúť, či budete zľavy uplatňovať priamo na svoje výrobky, alebo či chcete namiesto nich vytvárať poukazy.
Tu je opäť kľúčová predvídavosť - naozaj odporúčame rozhodnúť sa o tom pred veľkým víkendom.
Nakupujúci očakávajú nejaké lákavé zľavy počas Čierneho piatku a Kybernetického pondelka, takže sa budete musieť rozhodnúť, či zľavy uplatníte priamo na svoje výrobky, alebo či chcete namiesto nich vytvoriť poukazy.
Ak používate Shopify a chcete iba uplatniť zľavy priamo na položku, je to jednoduchý proces.
Najskôr budete musieť prejsť na kartu Produkty, ktorú nájdete na ľavej strane stránky správcu.
Potom vyberte možnosť „Všetky produkty“ a vyhľadajte produkty, ktoré chcete zahrnúť do svojho predaja.
Posuňte zobrazenie nadol a zobrazí sa miniaplikácia Ceny. Chcete sa ubezpečiť, že všetci vedia, že tieto výrobky sú v predaji, a jednoduchá zmena súčasnej ceny to nedosiahne.
Preto musíte na karte „Porovnať za cenu“ zadať svoju aktuálnu cenu a potom na karte „Cena“ zadať novú predajnú cenu.
Váš produkt sa potom zobrazí podobne ako tento:
Nie príliš tvrdé, hm?
Čo však s tým, ak chcete namiesto toho vytvárať kupóny a zľavové kódy?
To je úplne v poriadku - kupóny môžete vytvoriť pomocou niekoľkých kliknutí na Shopify, je to jednoduchý proces.
Nech sa už rozhodnete pre ktorúkoľvek z možností, nezabudnite na toto - predvídavosť je kľúčová. Skúste si to pred veľkým víkendom nechať pribiť.
Marketing na Čierny piatok a Kybernetický pondelok
Podstatou marketingových kampaní Black Friday a Cyber Monday je propagácia vašich výrobkov pred publikom zainteresovaných kupujúcich.
Je dôležité mať na pamäti, že zákazníci sú počas sviatkov oveľa vnímavejší na reklamy.
V skutočnosti je veľa z nich pravdepodobne v strehu, aby našli darčeky pre svojich blízkych (alebo niečo pre toho náhodného človeka v kancelárii, ktorého dostali do svojho žrebovania Secret Santa).
A v tomto okamihu by mal byť nastavený váš obchod, mali by byť zavedené vaše zľavy a mali by ste mať dobrú predstavu o tom, kto je vaše publikum.
Teraz je čas naštartovať sa a dostať svoju značku do očí tým nedočkavým nakupujúcim.
Ale aké sú najlepšie Cyber Monday a Tipy na čierny piatok za propagáciu svojich výrobkov na veľký víkend?
Z našich skúseností najlepšie funguje koordinovaný strategický prístup.
Poďme sa pozrieť na to, ako môžete pomocou sociálnych médií, reklamy na Facebooku a e-mailového marketingu vyťažiť maximum z vašich marketingových kampaní Čierny piatok a Cyber Monday.
Používanie sociálnych médií
Podľa Forbesu takmer 40% používateľov sociálnych médií sleduje svoje obľúbené značky.
Viac, 25% používateľov sociálnych médií sledujú značky, od ktorých pravdepodobne nakúpia.
Štatistiky neklamú - sociálne médiá ponúkajú značkám obrovskú príležitosť na predaj, najmä počas Black Friday a Cyber Monday.
Aký je však najlepší spôsob, ako využiť sociálne médiá, aby ste sa dostali na úspech počas najväčšieho sviatku nakupovania v roku?
Máme pre vás tri taktiky zabijakov.
1) Vybudujte si vopred ošiaľ
Či už ste na sociálnych sieťach získali veľkú sledovanosť, alebo ešte len začínate, počas budovania Čierneho piatku a Kybernetického pondelka si skúste vybudovať humbuk pre svoje tržby.
Spravidla je dobré začať najmenej týždeň vopred. A samozrejme buďte kreatívni - premýšľajte o najlepších spôsoboch budovania hlášok pre vašu značku.
Napríklad by ste mohli dráždiť niektoré z produktov, ktoré budete uvádzať do predaja cez veľký víkend.
To je niečo, čo KITH pravidelne - vždy zverejňujú obrázky svojich produktov na Instagrame niekoľko dní pred ich uvedením.
Pretože okolo svojich produktov neustále budujú rozruch, takmer vždy sa vypredajú do hodiny od vydania.
2) Vytvorte exkluzívne zľavy na sociálne médiá
Predtým sme spomenuli, ako môžete vytvoriť zľavové kódy pre svoj obchod - môžete ich posunúť o krok ďalej a vytvoriť exkluzívne zľavové kódy pre svoj obsah na sociálnych sieťach.
Povedzme napríklad, že chcete uverejniť príspevok na sociálnych sieťach každých pár hodín cez Čierny piatok a Cyber Monday.
Ak tvoríte špeciálne zľavové kódy ktoré súvisia s vašim obsahom na sociálnych sieťach, pomôžu vám vybudovať si zaujaté publikum, zvýšiť vašu sledovanosť a dúfajme, že celkovo dosiahneme vyšší predaj.
Je to pomerne jednoduchá taktika, ale určite sa vám môže vyplatiť počas Čierneho piatku a Kybernetického pondelka.
3) Usporiadajte súťaže a reklamné predmety
Ak je niečo, čo môžem so stopercentnou istotou povedať, je to toto: ľudia milujú veci zadarmo .
Spojte to s nákupnou bonanzou, ktorá sa bude konať cez Čierny piatok a Cyber Monday, a máte recept na úspech v sociálnych sieťach.
Skúste teda počas veľkého víkendu usporiadať nejaké súťaže alebo reklamné predmety - budete chcieť ponúknuť svojmu publiku šancu vyhrať niečo skvelé a na oplátku budete môcť tiež generovať úžitok.
Myslite na lajky, retweety, komentáre a zdieľania - to všetko vám pomôže upriamiť viac pozornosti na vašu značku a predaj, ktorý prevádzkujete.
Používanie reklamy na Facebooku
Facebooková reklama je jedným z najväčších marketingových kanálov pre podnikateľov elektronického obchodu.
A sú kopa štatistík dokázať, prečo by ste ho mali použiť na uvedenie svojho obchodu na trh počas Čierneho piatku a Kybernetického pondelka.
Keď pripravujete svoju značku na veľký víkend, musíte zvážiť tri veci.
Navrhovanie reklám
Príchod s návrhmi vašich reklám na Čierny piatok a Cyber Monday môže byť skľučujúci, ale verte nám - na vymýšľanie pútavých reklamných kreatív nemusíte byť sprievodcom dizajnom.
Existuje veľa bezplatných nástrojov, napríklad Canva , ktoré sa ľahko používajú, a poskytnú vám všetky funkcie, ktoré potrebujete na navrhovanie úžasných reklám na Facebooku.
Nezabudnite použiť svoje vlastné fotografie produktov, ak ich máte - ak nie, dobre fungujú aj sériové obrázky.
A dodržiavať Pravidlo Facebooku 80/20 To tiež znamená, že iba 20% vašej reklamy na Facebooku môže byť textovou, inak ju rozšíri medzi menšie publikum.
Zacielenie na vaše publikum
Budete platiť za svoje reklamy na Facebooku a určite nebudete chcieť hádzať peniaze do vetrovej reklamy pre nesprávnych ľudí.
Preto budete musieť využiť možnosti zacielenia, ktoré poskytuje reklamná platforma Facebooku.
Použite všetky údaje, ktoré máte, na zacielenie svojich reklám na Facebooku na publikum nakupujúcich, o ktorých si myslíte, že majú záujem o vašu značku.
Môžete si tiež prečítať nášho podrobného sprievodcu po publiku a zacielení na Facebook tu ak potrebujete pomoc pri začatí práce.
Presmerovanie premávky
Ak ste si do svojho obchodu už nainštalovali Facebook Pixel a v minulosti ste generovali určitú návštevnosť, budete mať k dispozícii údaje, ktoré môžete použiť na nastavenie reklám so spätným zacielením.
Reklamy s novým zacielením vám umožňujú komunikovať priamo s minulými návštevníkmi a zákazníci, ktorí v minulosti uskutočnili nákup vo vašom obchode.
Reklamy s novým zacielením vám v zásade umožnia spustiť reklamy na Facebooku, ktoré sú laserovo zamerané na publikum nakupujúcich, ktorí sa zaoberajú vašou značkou.
Používanie e-mailového marketingu
E-mailový marketing už dlho obstála v skúške času a je jedným z nákladovo najefektívnejších marketingových kanálov.
V skutočnosti, výskum z DMA zistili, že značky môžu očakávať priemerný výnos 32 dolárov z každého 1 dolára vynaloženého na e-mailový marketing.
To je obrovské. Je to tiež dôkaz, ak ste to niekedy potrebovali, že e-mailový marketing by mal hrať úlohu vo vašej marketingovej stratégii Black Friday a Cyber Monday.
Tu sú naše tri najdôležitejšie e-mailové tipy, ktoré vám pomôžu uspieť.
1) Oznámte svoj predaj
Podniky elektronického obchodu všetkých tvarov a veľkostí budú vypaľovať e-maily do svojich zoznamov adries a varovať tak nedočkavých kupujúcich o ich najnovších ponukách. Odporúčame vám tiež zapojiť sa do akcie.
Uistite sa, že máte pri e-mailovej komunikácii jasno a dajte svojmu publiku vedieť, čo je v akcii a zľava, ktorú ponúkate.
Nezabudnite tiež poskytnúť jasnú výzvu na akciu (CTA) produktu alebo kolekcii, o ktorej hovoríte.
ako začať život odznova
BONUS: Tu sú 6 šablón e-mailového marketingu ktoré môžete ukradnúť pre svoje vlastné kampane.
2) Používajte e-maily opusteného košíka
Úspešná stratégia e-mailového marketingu sa netočí iba okolo proaktívnej komunikácie.
Niekedy môžete dosiahnuť väčší úspech tým, že budete reaktívni.
Zadajte e-maily opusteného košíka.
Ak si všimnete, že sa niektorí zákazníci dostávajú k procesu platby, zadávajú svoje údaje, ale nákup nedokončia, môžete sa na nich obrátiť pomocou e-mailu a vyzvať ich, aby dohodu uzavreli.
Môžete si prečítať kompletného sprievodcu nastavením emailov opusteného košíka tu .
3) Ponúknite predaj na poslednú chvíľu
Vaše špeciálne ponuky a zľavy nie potreba do Kybernetického pondelka.
Koniec koncov, zákazníci nimi budú bombardovaní, takže by mohli prísť o vašu ponuku.
To by bola škoda, najmä ak sa zaujímajú o vaše produkty.
Prečo teda znova nehádzať kockami a neposlať e-mailom zoznam s e-mailom s oznámením o predaji poslednej šance?
Ak je to možné, ponúknite im ďalšiu 10% zľavu a pri príprave na sviatky sa snažte čo najviac premeniť čo najviac zákazníkov.
Ak pošlete e-mail s poslednou možnosťou predaja, nezabudnite využiť urgentnosť - kupujúci musia vedieť, že toto je naozaj ich posledná šanca!
Nechtový čierny piatok a Cyber Monday
Dobre, tak to je - poskytli sme všetko, čo potrebujete vedieť, aby ste mohli pripraviť svoju značku na Black Friday a Cyber Monday 2018.
Teraz je to už na vás. Pamätajte, buďte kreatívni a snažte sa, aby ste uspeli.
Máte nejaké otázky týkajúce sa Čierneho piatku a Kybernetického pondelka? Máte nejaké taktiky, o ktoré by ste sa chceli podeliť? Dajte nám vedieť v sekcii komentárov nižšie - všetky sme si ich prečítali!
