15 spôsobov, ako rýchlo zvýšiť angažovanosť v sociálnych sieťach

Zapojenie do sociálnych médií je dôležitou metrikou, ktorú je potrebné brať do úvahy pri budovaní online obchodu. Aj keď väčšina chce rozšíriť svoje publikum, často nedokáže zvýšiť angažovanosť v sociálnych sieťach. Keď interagujete so svojimi sledovateľmi na sociálnych sieťach, môžete z nich urobiť fanúšikov. Čas, ktorý venujete budovaniu vzťahov s publikom, môže viesť k vyššiemu počtu predajov, zvýšeniu lojality zákazníkov a k pozitívnym recenziám. V tomto článku sa dozviete dôležitosť zapojenia do sociálnych médií, ako rozvíjať svojich nasledovníkov , ako zvýšiť angažovanosť v sociálnych sieťach a ďalšie.

Obsah príspevku

Dôležitosť zapojenia do sociálnych médií
Ako môžete rozšíriť svoje sociálne médiá
Nástroje sociálnych médií na zvýšenie angažovanosti
15 tipov na zvýšenie angažovanosti v sociálnych sieťach
Chcete sa dozvedieť viac?

Nečakajte, až to urobí niekto iný. Najmite sa a začnite volať strely.

Začnite bezplatne

Zapojenie do sociálnych sietí pomáha ti posilniť svoje vzťahy so zákazníkmi . Keď zákazníci interagujú s vašimi príspevkami alebo vám pošlú správu na sociálnych sieťach, zobrazí sa vám príležitosť spoznať svojich zákazníkov a nadviazať s nimi vzťah. Odpovedajte na ich otázky, v prípade potreby hravo odpovedajte a choďte ďalej a ďalej a ponúkajte vynikajúce služby zákazníkom.

kde nájsť obsah pre sociálne médiá

Zapojenie do sociálnych sietí tiež umožňuje budovať lojalitu zákazníkov . Tým, že zákazníkom pomôžete, keď to budú potrebovať, budujete s nimi vzťah a ponúknete zákazníkom jedinečnú skúsenosť, budete môcť zvýšiť ich lojalitu. Zákazníci budú vašej značke dôverovať, pretože ste odpovedali na ich otázky. Zamilujú si vašu značku, pretože ste s nimi žartovali, vyjadrili vďaku a vyriešili ich problémy.

OPTAD-3

Budete tiež zvýšiť predaj prostredníctvom zapojenia do sociálnych sietí. Ak budú zákazníci aktívni na sociálnych sieťach a budú odpovedať na príspevky zákazníkov, budú mať istotu pri nákupe prostredníctvom vášho obchodu. Aj keď na vašej stránke nájdete negatívne komentáre, ak odpoviete kladne a problém vyriešite, zvýšite svoj predaj. Môžete tiež zvýšiť svoj predaj odporúčaním určitých produktov, keď vás o to požiadajú. Vyvarujte sa však toho, aby ste zákazníkovi odpovedali na všetky svoje výrobky. Predaj príde prirodzene.

Ak chcete na svojich stránkach zvýšiť angažovanosť v sociálnych sieťach, musíte si rozšíriť sledovateľov. Čím viac skutočných sledovateľov máte, tým väčšiu angažovanosť pravdepodobne získate.

Najbežnejším a najdrahším spôsobom, ako rozšíriť svojich nasledovníkov, je minúť peniaze reklama . Môžete si tiež kúpiť reklamy na zvýšenie počtu sledovateľov na Facebooku, Instagrame alebo Twitteri. Aj keď si svojich sledovateľov budete rozširovať, nemusí mať rovnaké nasadenie ako niekto, kto vašu značku objavil prostredníctvom úžasnej reklamy na produkt.

Ak ešte len začínate, budete tiež chcieť vytvoriť jedinečný obsah . Budete chcieť mať kombináciu svojho vlastného a populárneho obsahu, ktorý ste našli na internete. Ak zdieľate obsah niekoho iného, vždy ho pripíšte na svoju stránku. Pokiaľ ide o váš vlastný obsah, môžete vytvoriť grafiku citátov, vtipné gify, virálne videá a ďalšie. Vytvorenie vášho obsahu môže trvať istý čas. S dlhodobým úsilím však zistíte, že nakoniec získate viac zdieľaní, ktoré vám pomôžu rozšíriť sledovanosť v sociálnych sieťach.

ako urobiť trochu odkaz

Svojich nasledovníkov môžete tiež rozšíriť o interakcia s vašimi zákazníkmi . Ak budete aktívni na svojich stránkach sociálnych médií, ukážete, že vašu stránku stojí za to sledovať. Pravidelným zverejňovaním obsahu a komunikáciou so zákazníkmi budú ľudia prirodzene sledovať vašu stránku. Sledovateľov získate aj vtedy, keď budete komunikovať so zákazníkmi, ktorí vás nevyhnutne nesledujú. Je pravdepodobnejšie, že budú sledovať vašu stránku, keď s nimi budujete vzťahy.

Mať a konzistentná téma na vašich účtoch sociálnych médií môže tiež zvýšiť počet vašich sledovateľov. Ľudia pravdepodobne sledujú vašu stránku, ak vedia, čo môžu očakávať. Témou môže byť typ zdieľaného obsahu (zábavný, inšpiratívny) alebo vzhľad vášho obsahu (minimalistický, farebný). Ako chcete, aby vašu značku vnímali ostatní? Zamerajte sa na vytvorenie konzistentnej osobnosti a hlasu pre váš obsah.

Spolupráce s inými značkami môže tiež pomôcť rozšíriť vašich sledovateľov. Budete chcieť spolupracovať s inými značkami, ktoré majú podobné publikum, ale predávajú rôzne druhy výrobkov. Ak napríklad predávate šperky, môžete spolupracovať s inou značkou, ktorá predáva doplnky ako šály. Budete si môcť navzájom osloviť publikum a rozšíriť svojich sledovateľov. Súčasťou spolupráce môže byť súťaž, reklamné predmety, príspevok na blogu propagujúci ich výrobky alebo príspevok na sociálnych sieťach.

Nárazník

Buffer je skvelý nástroj na budovanie a sledovanie zapojenia sociálnych médií. Tento nástroj umožňuje automatizovať vaše príspevky v rôznom čase. Môžete zverejniť až 10 príspevkov súčasne zadarmo, čo je vynikajúci nástroj pre nových podnikateľov. K príspevkom je možné pridávať značky hash a môžete tiež označiť príslušné značky v rámci vyrovnávacej pamäte. Tento nástroj používa nástroj na skrátenie odkazov, ktorý vám umožní vyšší počet slov. K svojmu príspevku môžete tiež pridať grafiku a obrázky. Najlepšie na vyrovnávacej pamäti je, že vám umožňuje sledovať vaše zapojenie do sociálnych médií. Uvidíte, koľko lajkov, retweetov, zmienok a prekliknutí vaše príspevky dostanú.

Canva

Canva je jedným z najlepších nástrojov sociálnych médií v okolí. Umožňuje vám vytvoriť vlastný jedinečný obsah pre každú sociálnu sieť na základe správnych dimenzií. Tento nástroj funguje ako užívateľsky prívetivá verzia aplikácie Photoshop. Grafiku budete môcť presúvať, púšťať a upravovať, kdekoľvek chcete. Je to vynikajúci nástroj na zapojenie do sociálnych médií, pretože vlastný obsah vám umožňuje zdieľať relevantný obsah so svojím publikom (čo môže pomôcť zvýšiť zapojenie do sociálnych médií). Pomáha vám tiež získať konkurenčnú výhodu, pretože ľudia vám pri zdieľaní vášho obsahu pripíšu kredit.

IFTTT

IFTTT je skvelý nástroj sociálnych médií, ktorý vám umožní automatizovať viac vášho podnikania. Ak niečo zverejníte na Facebooku, môžete nastaviť spúšťače, aby IFTTT preposielal obsah na vaše ďalšie účty sociálnych médií. Je to vynikajúci nástroj pre sóloprenov, ktorí nemusia mať čas na výrobu a automatizáciu jedinečného obsahu pre každú platformu. Pravidelným uverejňovaním príspevkov na rôznych sociálnych sieťach pravdepodobne zvýšite zapojenie do sociálnych médií.

ako získať facebookový spravodajský kanál v chronologickom poradí 2017

Sniply

Sniply je nástroj, ktorý zjednodušuje výber obsahu. Pre svoj účet na sociálnych sieťach môžete zdieľať články iných ľudí. Najlepšie na tomto nástroji je, že sa na stránke článku zobrazí odkaz späť na váš web, ktorý smeruje do vášho obchodu viac prenosu. Pretože zdieľate obsah iných ľudí, budete môcť na svoje sociálne médiá pridávať ďalšie príspevky. To vám pomôže rozšíriť sledovateľov, čo nepriamo pomôže rozšíriť vaše zapojenie do sociálnych médií. Pravidelným uverejňovaním príspevku budete mať väčšiu šancu zaujať svoje publikum.

1. Príspevok, s ktorým sa oplatí zapojiť

Ak chcete zvýšiť angažovanosť v sociálnych sieťach, musíte vytvoriť obsah, s ktorým môžu ľudia interagovať. Môže to byť napríklad anketa na Twitteri, video, na ktoré sa ľudia môžu vzťahovať, grafika, ktorá rozosmeje ľudí, alebo produktová fotka, ktorá niekoho povzbudí, aby označil svojich priateľov. Vyberte, či chcete zverejniť obsah, ktorý bude od ľudí pozitívne reagovať. Je váš príspevok o niečom krásnom, inšpiratívnom, zábavnom alebo relatívnom? Vyberte si obsah, ktorý u ľudí vyvolá emocionálnu odpoveď. Keď budujete obchod, vyhýbajte sa zverejňovaniu vecí, ktoré ľudí nahnevajú na vašu značku, napríklad citlivé problémy.

2. Odpovedzte na všetky komentáre

Ak chcete zvýšiť angažovanosť v sociálnych sieťach, musíte byť tiež v sociálnej sieti. Keď vám zákazníci pošlú správu alebo zanechajú komentár k príspevku, dajú vám príležitosť hovoriť s nimi. Či už nechajú pozitívnu alebo negatívnu správu, mali by ste reagovať na každého zákazníka. Môžete prejaviť vďaku za pozitívne správy a navrhnúť riešenie u negatívnych. Jediný prípad, kedy by ste na príspevok neodpovedali, je, ak niekto označí svojho priateľa, pretože s vami priamo nereaguje.

Pri vytváraní príspevku vždy na jeho konci pridajte výzvu na akciu. Môžete ľudí požiadať, aby sa im páčilo, komentovali ich a zdieľali so svojimi priateľmi. Ľudia pravdepodobne zdieľajú príspevok, ak o to požiadate.

4. Vytvorte skupinu na Facebooku

Skupiny na Facebooku sú skvelým spôsobom, ako zvýšiť angažovanosť v sociálnych sieťach. Skupiny sú vo všeobecnosti viac spoločenské ako stránky, pretože členovia môžu kedykoľvek zverejniť svoje otázky. Vytvorením skupiny môžete zákazníkom umožniť vzájomnú komunikáciu. To im umožní spoznať ďalších ľudí v ich výklenku. Mali by ste byť tiež aktívni vo svojej vlastnej komunite a posilňovať svoje vzťahy s ostatnými. Mali by ste moderovať príspevky v rámci skupiny, aby ste sa vyhli spamu. Ale tiež zabezpečiť, aby skupina zostala pre svoju komunitu cenná.

pridať ďalší kanál do účtu youtube

5. Uskutočňujte súťaže a reklamné predmety

Najjednoduchší spôsob, ako zvýšiť angažovanosť v sociálnych sieťach, je organizovať súťaže a reklamné predmety. Môžete ľudí požiadať, aby podnikli určité kroky, napríklad navštívili vstupnú stránku na vašom webe (ktorú môžete znova zacieliť). Môžete použiť nástroje ako Rafflecopter ktoré môžete použiť na rozšírenie svojich sociálnych médií a na zvýšenie ich zapojenia ako požiadaviek súťaže. Výhercovi budete musieť udeliť cenu, ktorú však môže vaša firma zaplatiť.

6. Používajte obrázky v každom príspevku

Podľa Nárazník , tweety, ktoré obsahujú obrázky, majú tendenciu získať o 150% viac retweetov než tweety, ktoré ich neobsahujú. Obrázky pri rolovaní informačnými kanálmi upútajú viac pozornosti ako iba obyčajný text. Pridanie relevantných obrázkov do vášho príspevku pomôže povzbudiť väčšie zapojenie do sociálnych médií.

7. Získajte ďalších sledovateľov

Získanie nasledovníkov vám určite pomôže zvýšiť angažovanosť v sociálnych sieťach. Tí, ktorí majú menej ako 100 sledovateľov, dosiahnu celkovo menšiu angažovanosť ako značky s desiatkami tisíc. Zapojenie do sociálnych médií môže byť hra s číslami. Ak máte väčšie publikum, je pravdepodobnejšie, že budete mať vyššiu mieru zapojenia do svojich príspevkov. Stále budete musieť zabezpečiť, aby bola kvalita vašich príspevkov na sociálnych sieťach vysoká. Je však oveľa jednoduchšie získať účasť po interakcii, keď máte veľké publikum.

8. Opýtajte sa

Keď zverejňujete príspevky na sociálnych sieťach, jednoduchým spôsobom, ako zaujať svojich fanúšikov, je položiť otázku. Spýtanie sa na relevantnú, ale zábavnú otázku, je skvelý spôsob, ako prinútiť vašich zákazníkov, aby k vášmu príspevku zanechali komentár. Môžete napríklad vytvoriť príspevok, ktorý porovná dve rôzne šaty, a opýtať sa: „Ktoré by ste si najradšej obliekli na rande v noci?“ Vďaka tomu budete môcť do otázky zahrnúť svoj produkt a pritom byť stále hravý voči svojmu publiku.

9. Uverejňujte viackrát denne

Ak chcete zvýšiť zapojenie sociálnych médií, budete musieť na svojich stránkach uverejňovať pravidelné príspevky. V priemere 2 - 3 príspevky na platformu za deň vám pomôžu vybudovať si zaujaté publikum. Ak zverejníte príliš veľa, môžete tým otravovať svoje publikum, čo môže mať za následok unfollowers . Príspevky budete chcieť uverejniť aj v najlepších časoch. V priemere je medzi 13:00 a 15:00 najlepší čas na zverejnenie na väčšine sociálnych sietí.

10. Optimalizujte svoje nadpisy pre zapojenie

Vaše nadpisy by mali byť čestné, ale presvedčivé. Či už sa snažíte priviesť prenos späť na svoj blogový príspevok alebo stránku produktu, mali by ste použiť nástroj ako CoSchedule vytvoriť podmanivý nadpis. CoSchedule vám umožňuje optimalizovať nadpisy tak, aby ste podporili zapojenie, napríklad prekliknutie. Za svoj nadpis dostanete skóre a môžete ho vylepšiť vykonaním zmien. Zamerajte sa na skóre nad 70.

Kto sú vaši zákazníci? Aké sú ich záujmy? Aké typy príspevkov uprednostňujú? Ako konzumujú informácie? Dali by prednosť videám, obsahu blogu alebo obrázkovým príspevkom? Zamerajte sa na vytváranie obsahu, ktorý by sa páčil vašim zákazníkom. Pravdepodobne budete musieť experimentovať s rôznymi typmi obsahu, aby ste zistili, ktorý z nich zaujme najviac. Ak si všimnete, že videá na vašich fanúšikovských stránkach fungujú dobre, vytvorte ďalší videoobsah.

12. Na začiatku príspevku používajte dve slová upútajúce pozornosť

Keď som prvýkrát začal spravovať stránky sociálnych médií, veľa som experimentoval. Všimol som si, že keď som pred príspevkom napísal dve dôležité slová, dostal som väčšie angažmán. Napríklad, ak by som organizoval darček alebo súťaž, napísal by som: „GIVEAWAY ALERT:“ alebo „CONTEST ALERT“.

čo znamená mesiac v snapchate

13. Choďte ďalej a ďalej vo svojich interakciách

Značky majú rady Netflix rozdrviť ich zapojenie do sociálnych médií interakciou so svojimi fanúšikmi. Pravidelne s nimi budú vtipkovať. Napríklad v ich príspevku ku Dňu Kanady sa všetky ich odpovede na ich fanúšikov odkazovali na kanadské odkazy, ako napríklad použitie slova eh. Každá odpoveď zákazníka bola iná. Takže sa vyhnite tomu, aby ste so zákazníkmi robili konzervované odpovede. Ak na svojich stránkach bežne ponúkate zábavný a príjemný zákaznícky zážitok, zvýšite zapojenie do sociálnych médií.

14. Hosťujte týždenný chat na Twitteri

Ďalším spôsobom, ako zvýšiť angažovanosť v sociálnych sieťach, je organizovať týždenné chaty na Twitteri. Budete chcieť pre svoj čet vytvoriť hashtag a dať o tom vedieť svojmu publiku. Týždenné chaty slúžia ako spôsob interakcie s vašimi zákazníkmi v reálnom čase. Mnoho chatov na Twitteri obsahuje darčeky na odpovedanie na otázky, ktoré majú nalákať vyššiu úroveň zapojenia sa do sociálnych médií. Hashtag pre chat na Twitteri môže mať trend, ak za ten čas získate pomocou hashtagu vysoký počet tweetov.

15. Použite Emojis

Podľa OPUSFidelis , používanie emotikonov môže zvýšiť zapojenie sociálnych médií. Každý emotikon môže zvýšiť zapojenie o inú sumu. Veselý obličej môže zvýšiť interakciu o 25%, zatiaľ čo smejúci sa emotikon môže zvýšiť zapojenie o 138%. Tí, ktorí používajú emotikony vo svojich príspevkoch na sociálnych sieťach, majú tendenciu pozorovať nárast lajkov, komentárov a zdieľaní.

Chcete sa dozvedieť viac?

Aké kroky ste podnikli pre svoju značku na zvýšenie angažovanosti v sociálnych sieťach? Dostávate pravidelne svoje príspevky, komentáre a zdieľania, ktoré sa vám páčia? Dajte nám vedieť vaše tipy na sociálne médiá v komentároch nižšie!