Článok

10 obchodných zručností, ktoré musia všetci podnikatelia rozvíjať v roku 2021

Existuje veľa obchodných zručností, ktoré noví podnikatelia potrebujú, aby uspeli v podnikaní. V počiatočnej fáze majú podnikatelia viac klobúkov. Pri začatí podnikania by ste mali vedieť niečo veľa. Na začiatku budete buď všetko robiť sami, alebo budete dohliadať na prácu tých, ktorí za vás robia prácu. Poďme si teda priblížiť, aké sú niektoré obchodné zručnosti, ktoré si budete musieť osvojiť.





Obsah príspevku

Nečakajte, až to urobí niekto iný. Najmite sa a začnite volať strely.





Začnite bezplatne

Čo sú obchodné zručnosti?

Obchodné zručnosti sú vaša schopnosť plniť obchodné úlohy. Napríklad spustenie reklám na Facebooku je jedným príkladom zručností v marketingu, ktoré budete pravdepodobne potrebovať, aby ste získali zákazníkov pre svoje podnikanie.

Ako rozvíjať obchodné zručnosti

Existuje niekoľko spôsobov, ako sa môžete naučiť, ako rozvíjať obchodné zručnosti. Tu sú prvé tri:


OPTAD-3

1. Pokus a chyba

Najúčinnejším spôsobom, ako rozvíjať obchodné zručnosti, je činnosť. Po prihlásení do služby TikTok a vytváraní videoobsahu sa dozviete viac, ako keby ste sa dívali, ako to robí niekto iný. Preto je najdôležitejšou cestou k rozvoju obchodných zručností to, že si ich sami precvičíte. Môže to byť nesmierne zastrašujúce urobiť niečo prvýkrát. Môžete sa obávať chýb, ktoré urobíte, alebo toho, ako vás budú vnímať. Presadzovanie tohto strachu a úzkosti je však to, čo vám pomôže efektívne sa naučiť nové obchodné zručnosti.

2. Učte sa od ostatných

Ďalším skvelým spôsobom, ako rozvíjať obchodné zručnosti, je prihlásiť sa na online kurz. Ak sa chcete dozvedieť, ako na to začať dropshipping , môžete zvážiť registráciu do Oberlo 101 a sleduj toto tutoriál dropshippingu .Ak sa chcete učiť od radu úspešných podnikateľov, môžete sa prihlásiť na odber Spustite svoj podcast . Tam sa naučíte niektoré z najaktuálnejších taktík, aké dnes podnikatelia praktizujú. Nechýba ani nedostatok zadarmo online kurzy pre podnikateľov ktoré vás naučia zručnostiam, ako je e-mailový marketing, reklamy na Facebooku a ďalšie.

3. Hľadajte vzory

Tretím spôsobom, ako rozvíjať obchodné zručnosti, je štúdium toho, čo robia iní ľudia. Snažte sa nájsť vzory úspechu štúdiom toho, ako to robia ostatní. Ak sa chcete dozvedieť viac o optimalizácii pre vyhľadávače (SEO), môžete stráviť čas študovaním článkov, ktoré sú na najvyššom zozname, pre rôzne kľúčové slová. Ak hľadáte vytvorenie virálnych príspevkov na sociálnych sieťach, môžete stráviť čas hľadaním najpopulárnejších príspevkov pre viac hashtagov. Alebo, ak chcete jednoducho rozvíjať vodcovské schopnosti, môžete študovať vodcov, ktorých obdivujete, a všimnúť si, čo robia inak.

10 obchodných zručností, ktoré musia všetci podnikatelia rozvíjať

1. Marketing

Na podnikanie v elektronickom obchode potrebujete marketing

bezplatná ambientná hudba na komerčné použitie

Jednou z obchodných zručností, ktorú si budete musieť osvojiť, je marketing. Marketing vám umožňujeAk chcete získať nových zákazníkov, rozšíriť svojich sledovateľov v sociálnych sieťach a písať pútavowebovú stránkupopisy, plán propagácie,a viac. Našťastieonline je k dispozícii veľa informácií na rozvoj tejto obchodnej zručnosti. Či už sa potrebujete učiť ako optimalizovať svojepodnikania alebo pánTikTok skôr, ako to urobia vaši konkurenti, väčšina podnikateľov môže rozvíjať marketingové zručnosti metódou pokusov a omylov.

Marketingové zručnostisú pre podnikateľov jednou z najcennejších obchodných zručností. Mnoho z najlepšíchpodnikyna Oberlo majú podnikateľov ssilnýich prevádzkovanie. V roku 2021budete chcieť mať silné znalosti v oblasti TikTok, Instagram, reklamy, marketingu obsahu a e-mailu, aby sme vymenovali aspoň niektoré.

2. Predaj

Na začatie online podnikania potrebujete predajné zručnosti

Väčšina podnikateľov môže potvrdiť, že obchodné zručnosti sú nevyhnutné. Ak predávate fyzické výrobky, budete musieť vedieť, ako ich predať maloobchodníkom. Alebo možno budete musieť nadviazať partnerstvo so spoločnosťami s cieľom predať váš produkt ich zamestnancom.

MiliardárSara Blakely raz povedala: „Všetko, čo sa týkalo mojej cesty, ako dostať Spanx zo zeme, znamenalo, že som musel byť predajcom - od toho, že som šiel do mlynov na výrobu pančuchového tovaru, aby som dostal prototyp, ktorý sa volá Saks Fifth Avenue a Neiman Marcus. Musel som sa umiestniť tak, aby som dostal päť minút s kupcami do dverí. “

Aj majiteľ elektronického obchodu je stálemusí byť predajcom. Ak si zákazník nie je istý, či je pre neho konkrétny produkt vhodný, budete ho musieť presvedčiť, aby si produkt kúpil.

Pokiaľ ide o predaj, musíte tiež vedieť rozlišovať medzi mäkkými a tvrdými obchodnými schopnosťami. Väčšina zákazníkov si pri pomyslení na predaj myslí na ťažký predaj. Napríklad predajca automobilov, ktorý vás sleduje, keď potrebujete vedieť, že si musíte toto auto kúpiť hneď, ako bude neskoro.Mäkký predaj by bol rozdávanie bezplatnej verzie lesku na pery vo veľkosti vzorky alebo sprievodca výberom správneho lesku na pery pre váš tón pleti pre vašu značku krásy. Je dôležité vedieť, kedy a kde môžete pre svoju firmu použiť mäkký a tvrdý predaj.

V roku 2021 budete musieť mať jasný návrh jedinečnej hodnoty, ktorý vám pomôže odlíšiť sa od ostatných konkurentov. Každý bojuje o pozornosť zákazníkov, kupujúcich a ďalších firiem. V oblasti predaja teda musíte vedieť, ako vyniknúť na preplnenom trhu.

najlepší spôsob inzercie na instagrame

3. Zákaznícky servis

Zákaznícky servis je nevyhnutnou súčasťou podnikania

Akopodnikaniavlastník, ste zodpovední za správuobchodná zručnosťzákaznícky servis. Bude od vás požadované, aby ste vrátili platby a odpovedali na otázky zákazníkov,a spravovať spätnú väzbu. Získanie zručností v oblasti zákazníckych služieb vám umožní udržať si zákazníkov, aj keď nie sú spokojní s prvým nákupom.Je to preto, že budete vedieť, ako vyriešiť tento problém bez toho, aby ste spálili most.Umožní vám to tiež pochopiť potreby vašich zákazníkov, pretože s nimi budete v pravidelnom kontakte. Svoje schopnosti v oblasti služieb zákazníkom využijete aj pri komunikácii so zákazníkmi predtým, počas,a po ich zakúpení.

V elektronickom obchode sú nevyhnutné obchodné zručnosti, ako sú služby zákazníkom. Zákaznícky servisvám umožňuje budovať vzťahy so zákazníkmi. Čím silnejšie sú vaše vzťahy so zákazníkmi, tým ľahšie sa obsluhujezákazníkovvýrobky, ktoré majú radi. Ak sú zákaznícivždysťažujúc sa na kvalitu konkrétneho produktu, môžete ľahko zmeniť dodávateľa aponúkať produkt zvyššia kvalita. Vďaka tomu sa vaši zákazníci budú vracať. Dáva vašim zákazníkom tiež vedieť, že ste odhodlaní ich udržiavať šťastní a počúvať ich potreby.

V roku 2021 sa zamerajte na pozorné počúvanie. Podnikatelia často počúvajú, ako odpovedať. Počúvanie odpovedí však často vedie k tomu, že prichádzate o niektoré kľúčové podrobnosti. Precvičením pozorného počúvania lepšie pochopíte, čo zákazník očakáva od vašej firmy a jej produktov. V oblasti zákazníckych služieb je jednou z rozvíjajúcich sa obchodných zručností čítanie medzi riadkami.

4. Účtovníctvo

Účtovníctvo je pre podnikanie v elektronickom obchode nevyhnutné

Finančná zručnosť je jednou z najvýznamnejšíchkritickýobchodné zručnosti, ktoré kedy budete potrebovať.Pri rozbiehaní prvého podnikania môže chvíľu trvať, kým si túto zručnosť rozviniete.S rastom vášho podnikania si však budete musieť osvojiť schopnosť zostavovať rozpočet, investovať a predpovedať. Budete povinní zaplatiť dane vašej vlády. Tiež by ste mali vedieť, na aký typ vecí môžete odpisovať. Musíte sa tiež ubezpečiť, že po tom stále dosahujete zisksplatenie všetkých vašich výdavkov.

Pochopenie účtovníctva a financií vám umožní pozdvihnúť vaše podnikanie na novú úroveň. Budete mať lepšie vybavenie na určenie toho, koľko peňazímali by ste utratiťo marketingu, zamestnancoch,a viac.Tiež, budete vedieť, ako ušetriť svojej firme nejaké peniaze, keď sú tržby všeobecne nižšie. Budešdokoncavedieť, ako zvýšiť svoje zisky prostredníctvom reinvestovania.

V roku 2021 budú náklady stúpať viac ako kedykoľvek predtým. Preto je potrebné, aby ste sa pri rozvoji zamerali na lepšie pochopenie toho, čo sú odpisy daní z vášho podnikania, aby ste mohli ušetriť viac peňazí.

5. Prispôsobivosť

Adaptabilita je kľúčom k riadeniu elektronického obchodu

Teraz sa pozrime na nejaké jemné obchodné zručnosti, ktoré budete potrebovaťrozvíjať. Väčšina podnikateľov musí byť prispôsobivá. Aj keď sa rozhodnete založiť adropshippingový obchod, využijete túto zručnosť. Napríklad nedávno, Koronavírus a čínsky Nový rok spôsobil veľa dropshippingovspoločnostipozastaviť predaj. Balíky sa nedoručovali zákazníkom z dôvodu dočasného blokovania samotnou Čínou. To môže pridať do podnikania veľa stresu.Vďaka prispôsobivosti môžete počas tejto doby dočasne prejsť na iného dodávateľa so sídlom v Spojených štátoch.

Byť prispôsobivý je obchodná zručnosť, ktorú potrebujete, pretože udržiava vaše podnikanie pri živote v ťažkých časoch. Pri zmene technológie sa niektoré podniky rozhodnú nemeniť svoj obchodný model. To však nakoniec môže podnik zabiť. Napríklad, Trhák , videopožičovňa,rozhodolnemeniťjehoobchodný model tak, aby zahŕňal streamovanie videa online. Mali možnosť kúpiť si Netflix, ale rozhodli sa proti tomu. Nakoniec sa BlockBuster uzavreljehodvere,a model Netflixu prežil.

6. Časový manažment

Časový manažment je pre podnikanie nevyhnutný

Obchodné zručnosti sústredené okolo riadenia času sú nevyhnutnosťou.Veľapodnikateľovzačať podnikaťjena čiastočný úväzok, pričom stále pracuje na plný úväzok. Rovnováha medzi malými a strednými podnikmi v priebehu niekoľkých hodín po práci môže byť zložitá. Po dlhom pracovnom dni je normálne cítiť sa vyčerpaní. Avšakstále musíte pracovať na svojom podnikaní, aby bolo úspešné.

V elektronickom obchode ao využiješ schopnosti v oblasti riadenia času, aby si zabezpečil, že objednávky budú spracované v ten istý deň, ako si ich objednajú zákazníci. Pretože sa výrobky dodávajú z Číny do krajín až do Kanady a Spojených štátov,nesmiešoneskorenie vybavenia objednávky.

Jednou z veľkých vecí na zvládnutí obchodných schopností v oblasti riadenia času je to, že sa naučíte maximalizovať svoj čas s rovnakým počtom hodín.Miliardárom a ďalším úspešným podnikateľom sa prideľuje rovnakých 24 hodín každý deň. To, ako tieto hodiny zvládajú, je však to, čo ich nastavuje na dlhodobý úspech.

7. Odhodlanie

Odhodlanie je základnou zručnosťou

Jednou z obchodných schopností, ktorú potrebujete, je odhodlanie. Og Mandino raz povedal: „Zlyhanie ma nikdy neprekoná, ak je moje odhodlanie uspieť dostatočne silné.“ Odhodlanie vám pomôže prekonať nešťastie. To motivuje podnikateľov, aj keď majú za sebou niekoľko neúspechov v podnikaní. Práve to im pomáha ignorovať slová ich neprajníkov a skeptikov. Ak máte veľký cieľ, ktorý sa snažíte dosiahnuť, môžete rozvíjať svoje odhodlanie, pretože vám pomáha riadiť sa.

Najlepšie na tom, že ste odhodlaný podnikateľ, je to, že nepriaznivé osudy sú znesiteľné. Najodhodlanejšie podnikanie ľudia si ani neuvedomujú, že zažívajúvýzvypretože sú tak odhodlaní dosiahnuť svoj cieľ. Ich úspechu nemôže stáť v ceste žiadna negatívna myšlienka alebo prekážka. Sú pripraveníobísť každú prekážkua urobte všetko pre to, aby sa ich sny stali skutočnosťou.

8. Vynaliezavosť

Vynaliezavosť je nevyhnutná zručnosť pre vedenie vášho vlastného elektronického obchodu

Obchodné zručnosti, ako je vynaliezavosť, menia hru.Vynaliezaví podnikatelia si vždy nájdu spôsob, ako veci vyriešiť. Vedia, na koho sa obrátiť, ak majú problém, ktorý nedokážu vyriešiť. Vedia, ako sa pomocou vyhľadávačov naučiť, ako niečo robiť. Vedia, kedy majú požiadať o pomoc a kedy majú problém vyriešiť sami.

Byť vynaliezavý znamená, že viete ako, kde,a kedy získať potrebné informácie. Tým, že ste vynaliezaví,stanete sa samostatným podnikateľom. Umožňuje vám vyhľadávať informácie samostatne bez informáciínepretržitespoliehať sa na pomoc iných. Čokoľvek potrebujete zistiť,vždy nájdete spôsob.

Odpovede, ktoré potrebujete, sa niekedy nedajú vyhľadať online. V týchto prípadoch by sa mal vynaliezavý človek ujať vedenia a uskutočniť experiment, aby sám našiel odpoveď.

9. Kreativita

Kreativita je jednou ztheveľa obchodných zručností, ktoré musíte začaťbiznis.Kreativitu využijete, keďpísomná kópia pre váš web, prichádzame s nápadmi, ako vyniknúť váš web, a marketing vášho webupodnikania. Riešenie problémov si vyžaduje aj určitú tvorivosť. Na vyriešenie komplikovaných problémov musíte niekedy myslieť ako na riešenie.

Kreativita je vynikajúca obchodná zručnosť, pretože vám umožňuje odlíšiť vašu značku od konkurencie. Umožňuje vám tiež nájsť ďalšie cesty k vašim cieľom, keď sa objavia prekážky.Tiež to umožnímôžete prísť s riešením komplikovaných problémov.

V roku 2021 možno kreativitu nájsť na všetkých sociálnych sieťach. Strávte nejaký čas sledovaním videí na TikToku alebo Instagrame, aby ste zistili, ako podnikatelia smerujú svoju kreativitu k propagácii svojich firiem - a samých seba.

10. Stratégia

Stratégia je nevyhnutná pre podnikanie v elektronickom obchode

Akopodnikaniamajiteľ, využijete tiež svoje strategické schopnosti. Vytvorenie stratégie pre dlhodobý rast udrží vaše podnikanie nažive iba niekoľko mesiacov. Tí, ktorí sú schopní strategizovať, môžu vidieť budúcnosť svojho podnikania a mať pre ňu plán útoku. Nielenže vytvárajúspoločnostizarobiť si peniaze hneď teraz. Namiesto toho vytvárajú podnikanie, vďaka ktorému si zarobia peniaze na celý život.

požiadať o overenie na twitteri

Jednou z kľúčových výhod schopnosti strategizovať je tomôžešzvážte dlhodobé dôsledky krátkodobých rozhodnutí. Budete schopní predvídať potenciálne problémy a prísť s plánom na minimalizáciu rizika. Budete tiež vedieť, ktoré riziká sa oplatí podstúpiť a ktoré môžu byť katastrofálne. Okrem toho budete vedieť, kde plánujete byť o päť, desať alebo dokonca dvadsať rokov. A práve tento druh dlhodobého plánu vás pripraví na budúci úspech.

Záver

Obchodné zručnosti, ktoré rozvíjate, vám môžu pomôcť uspieť ako podnikateľ. Budete musieť dosiahnuť rovnováhu medzi tvrdými obchodnými zručnosťami, ako je marketing, a mäkkými obchodnými zručnosťami, ako je kreativita. Ak si urobíte čas a stanete sa majstrami v týchto a ďalších zručnostiach, môžete si vybudovať úspešnú značku. Budete tiež schopní poskytnúť primerané školenie zamestnancom a virtuálnym asistentom. Ktoré z týchto obchodných zručností ste už zvládli? Zanechajte komentár nižšie a dajte nám vedieť.

Ktoré obchodné zručnosti ste už zvládli? Existujú nejaké ďalšie obchodné zručnosti, ktoré by podľa vás mali byť na tomto zozname? Zanechajte komentár nižšie a dajte nám vedieť.

Chcete sa dozvedieť viac?


Je ešte niečo, o čom by ste sa chceli dozvedieť viac a chcete, aby bol tento článok zahrnutý? Dajte nám vedieť v komentároch nižšie!



^